Понравился магазин! Давно покупаю данный бренд, доволен качеством и скидками! Приобретал крассовки, ботинки, туфли и лоферы данного бренда, качество на высоте и удобная обувь! Магазин по данному адресу светлый и просторный. Персонал очень вежливый, не навязчиво обслужили и вежливы в общении. Приехал 3 июня за определенной моделью туфель. Данную модель присмотрел в этом же магазине в ТЦ Калейдоскоп, рядом с домом. Но вот обслуживание разочаровало. Общение с клиентами желает лучшего, и очень не понравилось, когда выбирал модель, сотрудница наводила порядок на витринах и мешала комфортно рассматривать товар. Клиенту должно быть удобно, а не мешаться под ногами, показывая всем видом, что я мешаю как клиент! Позвонил на следующий день, отложить обувь в ТЦ Калейдоскоп, но сотрудник Анастасия грубо вела общение со мной, осадок остался. Поэтому поехал в Каламбус купить данную модель!
Посетили салон ради интереса, были проездом. Раннее наши друзья из Питера приобретали в этом салоне кольцо помолвку, в результате через полгода у девушки шинка лопнула. Так как бирка была сохранена, оказалось, что оно меньше весом, чем приобреталось. Хотя во время покупки кольца в данном салоне, предоставляют бесплатно коррекцию, где уверяли, что не растягивают кольцо, а делают вставку. Но оказалось совсем не так.
Салон вполне уютный, но вот продукции самого завода Граф Кольцов, очень мало, в основном представлены изделия Костромы. Похоже просто купили франшизу, чтоб не париться с организацией бизнеса. Хотя знакомы с изделиями Граф Кольцов г. Пензы, ассортимент радует, красивые и стильные, но в этом салоне вы это не увидите. Жена заинтересовалась серьгами Империал г.Костромы, но такой бюджет не планировал потратить (цены не маленькие) и вот тут были удивлены, что девушка по имени Ольга, которая нас обслуживала, предложила нам скидку в 15% , если мы заплатим наличными и проведут продажу по мягкому чеку! Ого, насколько я знаю, сейчас ювелирка под особым контролем в России, контролируют и фиксируют все УИНы, это вообще законно, так продажи проводить? Я так понимаю, хозяин наваривается еще и аренду ТЦ не хочет платить, а у покупателя какие гарантии. Администрации ТЦ нужно взять это под контроль. Под сомнением этот салон.
Пользуюсь в этом салоне услугами парикмахера Татьяны. Работа мастера радует (короткая стрижка). Но вот по поводу общения администраторов салона с клиентами оставляет желать лучшего. Пробел в этом чувствуется.