Ozon
Декабрь 2024 •
5
Все прекрасно в этом пункте выдачи))
Hoff
Март 2021 •
1
23.02.21 заказали кровать Garda в комплекте с матрасом и чехлом и оплатили заказ полностью вместе с доставкой. 25.02.21 ожидали доставку, доставка так до нас и не доехала! После моего звонка на ГЛ о том, что не приехали ни товары к нам, ни звонков от доставки не было, мне позвонили в 11 вечера и сообщили, что сломалась машина, которая доставляла наш заказ, ладно, подумали мы, бывает всякое! На след день нам перезвонила специалист Хоффа и сказала, что машина, в которой ехали наши покупки, попала в аварию, пообещала, что в понедельник-вторник к нам приедет наш заказ, мы решили перезаказать другую кровать с матрасом, тк заплатить 40+ тысяч и получить кровать, которая побывала в аварии, нам бы не хотелось! Сегодня 5 марта, нас до сих пор кормят завтраками:скоро перекинутся деньги с первой кровати на вторую, скоро придут на склад документы и тд и тп.Ответственный специалист со мной вообще перестал связываться, перезванивает дежурные только после моих неоднократных звонков в Хофф! Ужасное отношение к клиентам, халатное отношение к своим обязанностям, неповоротливость компании! Потрачено много нервов, переехав в новую квартиру, мы вынуждены были покупать надувной матрас, тк спать не на чем, а ведь кровать должна была быть у нас давно, ещё до нашего переезда! Знала бы, что так будет, никогда бы туда за кроватью не пошла!