Отвратительное отношение у работников ломбарда!
Девушка Лидия очень некомпетентный человек. Надменно разговаривать с людьми она не имеет никакого права. Если человек сдаёт в ломбард, не значит, что у него нет денег. Научите работников дружелюбно разговаривать с клиентами, не упрекая тем, что пришли уже не впервые!