Ребенок, который любую стоматологию из-за страха стороной обходил, с удовольствием отсидел всю процедуру. Спасибо большое вашим специалистам за такой подход к работе и маленьким пациентам❤️
25.01.23 пришли в магазин с целью приобретения КОНКРЕТНОЙ МОДЕЛИ духового шкафа (в приложении можно было выбрать только витринный образец). Во-первых, мы устали ждать хоть одну живую душу в красной футболке и с бейджем на груди. Когда уже подошли на кассу с просьбой позвать нам кого-нибудь, нам пообещали подойти, как только кто-то освободится. В торговом зале ни одного сотрудника - и это ПОСТОЯННАЯ проблема М Видео по данному адресу. Когда пошли ВТОРОЙ раз на кассу (а это другой конец магазина от отдела с кухонной техникой), на двоих сотрудников был один всего клиент, но к нам так никто и не подошел. Во-вторых, когда нас начали консультировать, выяснилась полная некомпетентность сотрудника и незнание характеристик товаров, вплоть до споров с потенциальным клиентом и очевидное нежелание выполнять свои прямые трудовые обязанности. В-третьих, нас откровенно уговаривали оплатить товар через СБП, а не через приложение, но так не было возможности оплатить часть покупки баллами, а это существенная скидка от цены. Запросы и пожелания клиента НЕ УЧИТЫВАЮТСЯ. В-четвертых, после просьбы проконсультировать нас еще и по пылесосам, консультант откровенно забил на нас БОЛТ и ушел курить. Просто «восторг»! В итоге я заказала товар через приложение и звонком в поддержку забронировала товар со склада.
В магазине на тот момент работали совершенно бесполезные, некомпетентные люди. М Видео, консультанты - лицо Вашей компании. И оно, откровенно говоря, не очень.
Если хотите получить качественную консультацию и удовольствие от покупок - езжайте в другие ближайшие магазины М Видео. В магазине по данному адресу Вы этого не найдете
Искали снегоход, выбор остановили на данном магазине и не пожалели. Консультант Руслан - отличный специалист, ответил на все вопросы, дал дельные советы по эксплуатации. Остались довольны, всем советую!👌🏻
Покупали тюбинг, продавец был клиентоориентирован и доброжелателен. Проконсультировал по всем интересующим вопросам. Также хотели купить лыжи, но они оказались только в другом магазине сети. При нас по телефону уточнили наличие нужного товара и объяснили как проехать в магазин. Остались довольны покупкой и обслуживанием.