Посещал зал с момента открытия, придя в очередной раз узнал, что договор расторгнут из-за задолженности. Ни звонков, ни попыток списания с карты. На ресепшене мне пояснили, что, видимо, у меня не было на карте денег (это не так). В личном кабинете карта вообще пропала из аккаунта, хотя это нельзя сделать без привязки новой карты, чего не производилось. В ответ на мою просьбу восстановить абонемент последовал отказ с предложением заключить новый, там будет все то же самое, только на 25% дороже. Удивлен подобным сервисом, видимо целью администрации клуба является уменьшение посещаемости. В этом случае могу сказать, что цель достигнута, мы втроем брали абонементы и втроем же выберем зал с более лояльным отношением к клиенту
Являлись постоянными покупателями данного магазина до недавнего времени. Купленные в прошлом году слипоны lacoste разорвались в нескольких местах. Обратившись с претензией в магазин получили отказ в обслуживании, со слов администратора "обувь разорвалась в процессе естественной носки". Обменять обувь или устранить дефект магазин отказался. Вердикт: если вы планируете носить обувь дольше месяца, Rendez-Vous стоит обходить стороной.