Родильный дом № 6
Декабрь 2024 •
5
Были VIP pоды, остались самые лучшие воспоминания об отделении, обслуживании, профессионализме врачей и доброжелательности всего персонала. Особая глубочайшая благодарность моему врачу - самой лучшей и замечательной Елене Анатольевне Писаренко, которая проявила чуткость, понимание и поддержку на протяжении всего пути, как до родов, так и во время. Благодаря ей и её замечательной команде роды прошли быстро и успешно. Я была в надежных руках профессионалов и поэтому чувствовала себя спокойно и комфортно. Также, безмерно благодарна чуткой и внимательной акушерке Оксане, которая сопровождала меня и так прекрасно заботилась обо мне во время всего моего пребывания в отделении. Благодаря ей все дородовые и послеродовые процедуры прошли гладко, Оксана была рядом и помогала мне в самые трудные моменты, понимая меня с полуслова. Также, огромная сердечная благодарность медсестре Наталье, которая обучила меня всем основным важнейшим вещам в уходе за малышом, начиная со смены подгузника до самой процедуры и особенностей ГВ. Её ценные знания, опыт и советы мне несказанно помогли и останутся со мной на всю жизнь. Наталья вселила в меня уверенность в моих навыках молодой мамы. Помимо этого, она прекрасный, добрый и отзывчивый человек. В общем, безмерная благодарность за всё и низкий поклон Елене Анатольевне и её команде. Вы самые лучшие, вы творите чудеса, и мне очень с вами повезло.
7 Stories
Декабрь 2024 •
1
Обслуживание клиента, особенно консультантами в инстаграме, оставляет желать лучшего. Коммуникация обрывается после того, как клиент оплачивает заказ. Обещания по доставке заказа в предлагаемый ими же день и промежуток времени не выполняются от слова совсем. Отсутствие обратной связи, не говоря уже об извинениях, заставляет клиента гадать, что случилось с заказом, с деньгами, и когда же всё-таки доставят товар.
Фрешрум
Сентябрь 2024 •
1
Заказали генеральную уборку, притом, спициально связывались с администратором ЗАРАНЕЕ, чтобы объяснить все тонкости и детали, где и как обязательно почистить. Попросили прислать нам ОПЫТНЫХ клинеров, так как уборка предстояла большая. Встретившись с клинерами в день уборки, ДОПОЛНИТЕЛЬНО провели их по квартире изложив все просьбы и требования ДО начала работы. По истечении времени, квартиру сдали около часа ночи и в ужасном, грязном состоянии (фото прилагаю). После выраженного нами негодования согласились прийти продолжить уборку на следующий день. Одна из девушек клинеров видимо вообще не имела опыта ни в уборке (везде, где она убирала, оставались разводы, жир и грязь и надо было убирать заново), ни в общении с клиентами (вела себя недружелюбно, даже грубо). Грязь не была убрана в самых даже легкодоступных местах: при них нам приходилось брать влажную тряпку и проводить по поверхностям чтобы снять пыль, показывая, что там и не убирали. Никогда больше не закажем услуги фрешрум.