Все понравилось вцелом
Из минусов:
- не сказала маме, что нужно взять с собой паспорт (да, тоже косячнула), но вот это вот "езжайте обратно в Тольятти" ну такое. Никакие варианты (сообщить пасп данные из авиабилета, оставить залог и тд) не рассматривались. Аргумет - к нам может кто то прийти на дневное проживание и сходить вместо нее в спа и на завтрак (хотя там нигде паспорт не спрашивали, как они узнают, что пришла именно она, бред), все равно всё везде по количеству человек. Мама была уже готова не идти в спа и на завтрак, но тоже нет и все, уперлись. Кое как удалось восстановить госуслуги, тк человек пожилой, никаких приложений и данных в телефоне не хранит. Вобщем эту систему надо бы поменять, быть лояльнее к клиентам, а то КПП как на ядерное производство.
- В домике были недосмотры - свет над лестницей на 2й этаж (а лестница очень крутая) не работал, слив в душе забит и вода еле уходила, замок на двери в туалет работал с горем пополам. Понятно что за этим сложно следить, может ввести анкеты, чтобы постояльцы записывали то что нужно отремонтировать, проще будет контролировать.
Из плюсов:
Природа, спа (хотя бассейн холодный на мой взгляд), чисто в домике, белье, кровати кайф, завтрак ОГОНЬ.
Ставлю 5 звезд, но над минусами предлагаю поразмыслить
Понравилась кухня, вкусно. Красивое помещение, интерьер, панорамные окна.
Из минусов - обслуживание. Были дважды, первый раз принесли все блюда, забыли про лепешку.
Второй раз салаты принесли, когда горячее уже съели
Вышли с канатки, увидели трдельники, обрадовались, тк с сыном их обожаем. В итоге за 250 руб получили крошечную булочку, в два раза меньше, чем делают в других городах, тоненькую
Уставший отель, заржавевшие замки, вонь в душевой и тд.
На ресепшн вообще не знают английского.
Плюсы- расположение в шаге от набережной, есть где припарковать машину. Завтрак был.
На одну ночь непридирчивому человеку - нормально
Если бы меня в детстве привели в такой парк, я бы сознание потеряла от счастья))
Оооочень много всего интересного, сделано круто и красиво
Из минусов - когда хочешь сделать заказ официанта приходится вылавливать. Добавить бы кнопки вызова не столы, было бы совсем хорошо
