Записалась на курсы дубляжа, оплатила за три месяца. По итогу по времени не подошло обучение. Расторгли договор. Деньги не вернули. На связь никто не выходит. Телефон, что указан в договоре( тот же что на указан тут) не работает. По почте никто не отвечает. Продюсер Анна , с кем держала связь, ушла в отпуск))) Не отвечает на звонки. Написала только, что связь по почте.
Изменение:
Письмо с заявлением об расторжение отправила 2-5 августа. Ответа по почте не было( что прописано в оферте на сайте п. 11.3) В понедельник мне позвонила Наталья , сказав что бухгалтерия ответит в среду- четверг и что удержат 10% от суммы оплаты за пользование сайта( то что проводила оплату). Написала ещё раз письмо о том, что комиссия 10% не регламентировалась нигде. Далее молчание и опять на звонки так и не отвечали. Дозвонилась с другого номера 9 августа до Натальи( с другого номера возьмём, ок) Она Сказала, что вышестоящее руководство в курсе и возврат будет в течение 14 дней и что она уходит в отпуск. На то чтобы мне подтвердили письменно возврат денег по почте, что указана в договоре и которая является единственной связью для разрешения данных ситуаций - ответила ,, мы никого не кидаем,,.Странно, так как возврат осуществляется в течение 10 дней по той же оферте, что на сайте.
По итогу написала ей в ват сап и аргументировала подтверждение ос по почте. И наконец-то мне ответили по почте( правда не той что указана в договоре), что деньги мне вернут на карты с которых я платила до 15 августа. ( Правда в расторжение договора я указала одни реквизиты для возврата, ок. Опустим)
Да, компания вернула деньги, без удержат 10% и тд.
Спасибо на этом.
Но более в данную организацию не обращусь.
Рекомендую улучшить компетентность организации по управлению данных вопросов и не скидывать на людей, которым этим не занимаются.
Lя ты пицца
Июль 2024 •
5
Открытием июня для меня стал ресторан «Ля ты пицца», который открылся у нас на районе. Разнообразие еды огромное и главное это вкус🔥🔥🔥
Точка красоты
Декабрь 2023 •
5
Была у мастера Кристина!
Все пожелания и уточнения были учтены)
Прекрасный мастер!
Всем рекомендую)
Витаклимат
Сентябрь 2023 •
5
Ребята приехали в назначенное время. Монтаж кондиционера произвели аккуратно и быстро. Мусор убрали в коробку. За работу взяли ровно столько сколько и оговаривалось. Цена очень приемлемая, адекватная. Дали консультацию по дальнейшему обслуживанию. Очень коммуникабельные, приятные в общении Анатолий и Вадим. Рекомендую!
Амикус вет
Август 2022 •
1
Не рекомендую!!
Избегайте данную клинику, если вы дорожите и любите своих питомцев!!
Точка любви
Август 2022 •
5
Такой уютный магазин ❤
Ни дискомфорта, ни стеснения не ощущала!
Консультант Яна прониклась в мой запрос и помогла подобрать, то что я давно искала)
Рекомендую всем этот магазин.