Олег
10
0
подписчиков
0
подписок
121,7к
просмотров
В номере стойкий запах пластмассы, кондиционер не работает. Wi-Fi не подключается ( не работает маршрутизатор). Окна не открыть- за окном трасса. Администратор на претензии ответила, что можете уезжать. Желающих много, они готовы и на такие условия .
Уставший номер, но для отдыха в дороге нормально. Всё необходимое есть. Завтраки есть. Чисто.
Отношение к клиентам хорошее. Выбор небольшой. Про всё расскажут, покажут, объяснят. Менеджер Кирилл сопровождал все время, давал все объяснения. Из минусов - в гостевой зоне бардак. Мусор на стойке, кофемашина пустая, стоят какие-то ящики на стойке с каким-то барахлом. За это снимаю одну звезду
1,5 года назад имели неосторожность работать с ними. Теперь невозможно отвязаться. Мы не нуждаемся в их услугах, но регулярные прозвоны круглыми сутками лишили покоя. Уже просто нет сил молчать. Сколько можно? Если нам понадобиться, то мы сами позвоним и спросим. Сколько можно донимать? Уже 1,5 года не работаем с этой организацией!
Вчера пригнал машину на первое ТО с пробегом 1000 км. Принял мастер Александр. С моей стороны было указано на недостатки в раздаточной коробке (а/м Нива Legend). Конкретно стуки в коробке и очень сильный гул при движении. Мастер сел за руль и проехал. Забрал машину и сказал, что сейчас будем устранять. Ожидание 4 часа. Через это время вернулся в салон. за это время сделали 2(!!) ТО (пробег всего 1000 км) на сумму 10800 руб. При вопросе мастеру Александру что будем делать с раздаткой, ответ был : Машину заберут на 15 дней, вскроют раздатку, ищем причину. Дальше будут звонить на завод изготовитель. Завод изготовитель пришлет поломанную запчасть,они соберут раздатку, установят. Но , не факт, что поломка устранится. На мой вопрос , что машина прошла 1000 км и должна быть какая то гарантия Александр ответил, что завод Автоваз НЕ ДАЕТ ГАРАНТИЮ НА ЗАМЕНУ БРАКОВАННЫХ АГРЕГАТОВ!! Только на их ремонт. Исходя из этого выводы:1.Автоваз никакой гарантии не дает. 2. Будем искать другой дилерский центр.
Всё понравилось. Чисто. Ежедневная уборка. Отличное расположение - всё рядом. Персонал отзывчивый.