Готовят хорошо, но с сервисами доставки работать не умеют абсолютно. Если заказываешь через Яндекс - не можешь быть уверенным, что твой заказ сделают. Если нужен надежный вариант для заказа - выбирайте другое место.
Warpoint
Сентябрь 2023 •
5
Отличная "клиентская поддержка" - всё подробно и качественно объясняют (с вниманием и уважением). По сравнению с другими подобными местами - гораздо лучше!
Персона
Август 2023 •
5
Все хорошо!
ГАЗЕЛЬкин
Апрель 2021 •
1
Не вернули деньги за отмененный заказ.
12 апреля днём (заранее!) я оформил заказ №3711835 - необходима была подача автомобиля к 20-00 на 2 часа (адрес в Одинцово) для того, чтобы успеть до 22-00 приехать по другому адресу и перегрузить вещи в другую машину, которая отправлялась ровно в 22-00. Я заранее заплатил за этот заказ - 3010 рублей (онлайн оплата).
В итоге в 20-00 автомобиль подан не был. Я позвонил оператору и мне сообщили, что автомобиль прибудет в 20-30 (я получил звонок от Газелькина, в которой робот продиктовал это время). Если бы автомобиль прибыл в 20-30, то мы бы успели и поэтому я согласился. Я несколько раз предупреждал оператора о том, что если мы не будем успевать к 22-00 по новому адресу, то нам будет не нужна эта доставка.
В конечном счете, машина приехала лишь в 21-25 - спустя полтора часа. Это было уже поздно, т.к. мы не успевали погрузиться и доехать до нового адреса. Поэтому я отменил заказ. Но оператор в грубой и ультимативной форме мне сообщил, что с меня всё равно будут удержаны средства. А потом просто перестал брать трубку. Деньги в итоге не вернули.
Я считаю это абсолютно некорректным, т.к. машина опоздала на 1 час 25 минут не по моей вине. В конечном счете я не успел привезти вещи по нужному адресу и не успел отправить их из Москвы - я потерял деньги, которые я заплатил сотрудникам другой компании, ожидавшим меня по адресу доставки.
Написал об этом на почту компании - никакого ответа нет уже неделю. Если бы знал, что такое возможно в наше время - ни за что бы не заплатил заранее за этот заказ. Очень мелочно и не профессионально.
Fidel
Январь 2021 •
5
Очень понравилось и качество стрижки, и вся организация процесса! Отдельно хочу отметить мастера - Арут. Арут очень профессионально и искренне относится к своей работе, подстриг с душой и поэтому результат получился отличный! Приду снова.