Не обслуживаюсь в данном банке, но обращался 24 декабря на победителей за получением консультации по выпуску карточки. Обслуживала сотрудник Ирада. Отмечу хорошее отношение к клиентам и грамотную консультацию. Узнал все, что хотел
Бестолковый банк. пошел по пути заработка денег. Началось все с карты 1-2-3. Привлекли людей, а затем обманули, добавив какую-то кнопку в приложении, очевидно пожилые люди не получают кэш-бэка с этой карты. Последний раз когда был в отделении мне настойчиво пихали открыть какие-то депозиты и взять кредиты, которые мне не упали (человек сам может решить нужен ему кредит или нет). Ощущение что по-набирали каких-то продажников, а не людей поддержки, при этом они не всегда до конца знают что делать в вопросах своих продуктов и вообще консультации людей по редким вопросам. Не знаю чему их там начальство обучает? Видимо только продавать. Однозначно это переход на другой банк
