Алена
8
1
подписчик
1
подписка
229,2к
просмотров
Сегодня я делала заказ через Яндекс. С таким отсутствием сервиса и неуважением к клиенту я не сталкивалась давно. У меня заболел ребёнок, а работаю я из дома. Была сильно ограничена во времени и сами обстоятельства обостряли ситуацию. Я доверилась ресторану Марчелиз и напрасно. Сделав заказ в 12.50, курьер приехал только в 14.30! Меня просили подождать, еще 10 минут и еще. Я попросила отменить заказ, тк была уверена, что до меня он свежим и горячим не доедет. Заказ отменен не был, все приехало замерзшим, несвежего вида, как например, Гамбургер детский с пожухлыми листьями салата, салат с баклажанами выглядел так будто баклажаны вяленые, ризотто холодное и деревянное, пицца холодная и деревянная. Яндекс отказал мне в возврате средств, вернули только за что-то, что сами решили. Курьер свалил вину на ресторан и лишь посмеялся над моим расстройством ситуацией. Мне пришлось сделать заказ в другом ресторане, который к счастью не пользуется сервисом Яндекс.еда. Я сильно огорчена сложившиеся ситуацией и таким отношением. Марчелиз раньше любила, но после такого не хочется возвращаться и не хочется пользоваться такими сервисами.
Знакомство с мастером по маникюру Динарой и салоном прошло хорошо. Очень вежливая администратор, мастер постаралась услышать все мои просьбы, предложила отличное решение, была заинтересована. Очень красивый интерьер. Планирую поместить салон еще.
Хочу выразить сотрудникам ФГБУ «НМИЦ им. В. А. Алмазова» Минздрава России и в особенности Отделению хирургических методов лечения онкологических больных свою искреннюю и глубокую благодарность за профессионализм, внимание и заботу, которые я получила во время лечения. Потрясающие врачи и знающий свое дело сестринский персонал, несмотря на огромные нагрузки, великолепно справляются со своими задачами и стараются быть внимательными к каждому пациенту.
Благодарю персонал столовой – это отзывчивые, добрые люди, которые создают атмосферу тепла и заботы, так необходимую в больничных стенах.
От всего сердца благодарю всех докторов отделения, которые сыграли важную роль в моем восстановлении и поддержании морального духа, особенно Рамзана Руслановича, который оказал мне важную профессиональную и моральную поддержку за день до выписки.
Огромное спасибо выражаю моим лечащим докторам Виталию Васильевичу Маслей и Анастасии Сергеевне! Их профессионализм, внимание к деталям и искреннее желание помочь сделали мой путь к выздоровлению гораздо легче. Виталий Васильевич всегда был рядом и помогал справиться с паникой после операции, поддерживая меня в самые сложные моменты.
И, конечно, никакие слова не смогут выразить мою благодарность Ивану Николаевичу Данилову и его команде, которые совершили настоящее чудо, удалив стромальную опухоль в ДПК, оградив меня от серьезных последствий большого объема операции. Несмотря на все трудности и особенности расположения опухоли - сделали невозможное! Поддержка, оказанная после операции, также была важна для меня – мне были даны ответы на все вопросы, и я была сориентирована по дальнейшим шагам.
Спасибо всем за бесценное участие и профессионализм, который вы демонстрируете и используете на благо здоровья пациентов. Огромное спасибо!
Очень душевная, приятная, комфортная атмосфера. Очень вежливое обслуживание, профессиональная работа официантов, внимательность. Вкусное меню и блюда. Спасибо за такой профессионализм и клиентоориентированность.
Прекрасное уютное и атмосферное место. Отличные блюда, великолепная подача. Понравилось и мне и дочке. От ребенка услышать такие слова , как атмосферно, элегантно, эстетично, нежно я думаю будет приятно любому заведению. Екатерина сделала наше пребывание в ресторане еще лучше, прекрасный сотрудник, которая отлично разбирается в блюдах и одинаково вежливо относится ко всем гостям и маленьким, и взрослым. Очень рекомендую ! Желаю процветания !!!
Не первый раз приходим, отличное меню, вкусные завтраки, вежливое обслуживание. Есть изменения, ранее обслуживание на кассе было поверхностным и грубым, последние месяца два наблюдаем приятные изменения.
Прекрасное место для проживания и с ребенком тоже. Великолепное обслуживание, чистые номера, хорошая звукоизоляция. Внизу вкусный кофе и прекрасные завтраки
В самом ренессанс сообщили, что данная точка никакого отношения к ним не имеет. Плюс здесь я столкнулась с хамством сотрудницы, которая ушла обедать и побыть с ребенком в 5 вечера, предложила мне как клиенту не отвлекать ее и ждать 40 минут на улице со своим ребенком в холод. Такая клиентоориентированность меня не устроила, так было написано что рабочий день с 10-20.00 без обеда и выходных.
Сегодня были у Инны с дочкой. Очень нравится подход к клиенту, энергетика и приятная атмосфера. Остались довольны! Процветания салону.
Была впервые. Очень доброжелательная атмосфера , деликатный мастер, я почувствовала комфорт и клиентоориентированность. Мастер Елена была вежлива, аккуратна и очень качественно справилась со своей работой. Второй раз я вернусь точно.