Претензия по заказу #4922280
Уважаемые сотрудники Лемана про, уровень предоставления сервиса в вашей компании очень низкий. Надеюсь мне больше не придётся пользоваться услугами вашей компании, в любом случае, при возможности буду избегать сотрудничества с вашей организацией.
Я сделала заказ душевой кабины на сайте, так же на сайте заказала установку кабины вашим мастром, оплатила полную стоимость токара, доставки и услуги установки (доставка 31.01, установка 1.02). Разумеется, на эти 2 дня отменила все планы и приехала из другого города для того, чтобы принять товар и его установить.
Итак, начнём с доставки. За день до доставки мне позвонил менеджер Лемана про и сообщил, что на приёмку товара у меня будет 30 минут и за это время я в присутствии курьера должна буду осмотреть товар на предмет повреждений, трещин и сколов, т.к. душевая кабина - хрупкий предмет и если я всё внимательно не проверю до подписания акта курьеру, то компания претензию не примет в случае повреждений товара, выявленных после приёмки. Всё хорошо, но вот курьер, а так же менеджер компании ПЭК, отказались предоставлять возможность проверки товара. По регламенту компании ПЭК, клиент имеет право в присутствии курьера ТОЛЬКО осмотреть КОРОБКУ, т.е. упаковку товара, а не сам товар. За всё что может быть сломано или повреждено в процессе доставки компания ПЭК ответственность не несёт! Это мне сообщил курьер и менеджер компании!
Вопрос, а кто тогда несёт ответственность за повреждение товара в процессе доставки?
В результате, когда пришёл мастер для установки на следующий день, оказалось, что в заказ положили комплектующие от разных душевых кабинок и не положили заглушки, в результате пересортица и некомплект!
Акт составили, душевую кабину не установили. Теперь ждать, когда привезут нужные комплектующие и заново планировать установку! В результате 2 дня и кучу нервов потрачены впустую. Ужасное отношение к клиентам и отвратительный сервис! Очень сожалению, что обратилась в вашу компанию, постараюсь больше этого не делать!
Мидийная № 1
Декабрь 2024 •
1
Вот так выглядит Том Ям в этом заведении! Даже рис не положили, не говоря уже о кокосовом молоке и томатной пасте!
Внешний вид и вкус блюда - отвратительные!
Не советую это заведение
Digger
Декабрь 2024 •
5
Долго искала подходящую физическую нагрузку, чтобы держать тело в тонусе и не "насиловать" себя железом и кардионагрузкой в зале) Казалось, что это невозможно, но с Оксаной мечты становятся реальностью)
Я занимаюсь пилатесом почти год под чутким руководством Оксаны и постоянно отмечаю улучшение своего физического состояния)
Старые травмы перестали тревожить, увеличились гибкость, подвижность и выносливость, тело выглядит подтянутым и стройным, даже когда поднабираю лишние кг🤣
При этом сами тренировки доставляют массу удовольствия) Оксана очень внимательно подбирает упражнения, следит за комфортом и правильностью выполнения, всегда поддерживает и учитывает мои ограничения!
Очень довольна нашими тренировками и результатом, всегда приятно работать с классным профессионалом, который к тому же очень позитивный и интересный человек ❤️
Оксана - мой лучший тренер!!!
Точка погружения
Декабрь 2023 •
5
Отлично поиграли всей семьёй на выходных.
Эффект погружения, конечно крутой) всё мега реалистично и интересно, это не просто за столом сидеть, там двигаться надо)
Большой выбор игр на любой вкус и возраст, прикольно, что можно в монитор видеть во что играет ребёнок, подсказывать. Цены ниже, чем в других клубах.
Рядом делают пиццу и роллы, удобно что можно заказать и пойти поиграть, пока готовят заказ.
Чо-чо
Сентябрь 2023 •
5
Очень приятное место, вкусная кухня и красивый интерьер. Обслуживание классное
Победа
Май 2023 •
1
Ждём заказ более 40 минут, борщ, салат и паста карбонара. Сервис ужесный, официантка не предупледила о долгом ожидании.