НижегородЭнергоГазРасчет
Сентябрь 2021 •
1
Была сегодня, в этом замечательном месте в первом окне в 9.33 утра. Просила прислать контролёра для фиксации сохранности пломб на счётчике, для последующей его замены. Ситуация критическая, т.к. счетчик болтается и держится на соплях, может произойти утечка газа, и об этом я сообщаю в данную службу уже с июня месяца, НО...никого это не волнует, контролёра мне прислать не могут до сих пор. И вот сегодня заехала лично. Даже записалась заранее, но опять НО, об электронной записи там не слышали, сидите и ждите. Ладно, взяла талон, подошла очередь. Объяснила ситуацию. А мне говорят: нет, делать ничего не будем, у вас смена собственника, вот сначала везите документы все сюда, потом посмотрим. Я отвечаю, что уже все отпраляла через личный кабинет, ещё в июне месяце, пришлите хотябы контролёра для фиксации пломб и я всё предоставлю на адресе. Ответ: " никого присылать не будем, везите всё сюда. И вообще счетчика у вас никакого не стоит, он у вас отсутствует, так что можете ставить сами всё что хотите" , хотя счетчик у меня стоит и он опломбирован, фото прилагаю. Несколько раз спросила даму из первого окна, могу ли я сама без вызова контролёра и разрешения поменять счётчик. Мне ответили "ДА", в связи с чем прошу считать этот отзыв официальным заявление о том, что сотрудник Вашей организации дал мне на это устное разрешение, чтобы в будущем у меня не возникло проблем.
ГазГрад
Март 2021 •
1
Странная контора. Почему то именно на Бор они не выезжают, причину не объясняют....
НижегородЭнергоГазРасчет
Февраль 2021 •
1
Лично возила контролера на сверку показаний счётчика два раза, за последние 2 месяца. Два акта на руках, в которых зафиксированы показания и исправность оборудования, в итоге мне продолжают считать газ по нормативу и присылают долг 35000р. С учётом того что до этого была переплата 14000р., что за безобразие? Зачем тогда нужен выезд контролера и вообще нужен счётчик? Дорогой энергогазрасчёт, наймите либо квалифицированных сотрудников, либо говорите прямо своим абонентам, что законы нашей страны для вас не действуют и вы считаете потребление газа так как Вам нравится, чтобы люди хотябы понимали на что они идут связываясь с Вашей организацией.