Были в данном отеле несколько раз и в разных номерах, от стандарта, до люкса с видовой ванной. Отель мне нравился, несмотря на платную парковку (2 тыс сутки, уставшую мебель, очереди на ресепшен, завтраке и т.д.) каждый раз было приятно и вкусно посидеть в ресторане на последнем этаже, полюбоваться видами из окна в номере. И я всем его советовал, ну как-то по душе он мне был, хотя мы объездили очень много отелей в Питере и Ленобласти и практически все 5*, с хорошим сервисом и видами, т.к. любим комфорт, но этот отель стоял особняком в наших поездках.
Но в последнее наше посещение, ночь с 8 на 9 марта (отметили праздник) - это кошмар, начиная от ресторана, где была типа "праздничная программа" и нас, при депозите в 10 000 рублей, усадили в самый угол, где мы наблюдали только лестницу и ходящих по ней людей и заканчивая детьми с их тренерами, которые с 6 утра начали бегать по коридору, орать, топать, хлопать дверьми и, самое интересное, готовить всех детей к соревнованиям в КОРИДОРЕ, под нашей дверью, брызгая лаком для волос, так, что в нашем номере нечем было дышать от этой вони. Все это происходило без остановки с 6 утра.
Ресепшен, естественно, ничего не отслеживает и им, наплевать на это.
Я, конечно, понимаю, и вижу по отзывам, что за клиента в этом заведении никто не борется, не приедешь ты-приедет другой, как в кафе на Невском, но тем не менее.
P.s. вида из окна тоже не получилось, окна были настолько грязные, что даже Аврору было едва видно.
В следующий раз, при выборе отеля, я задумаюсь, стоит ли, за такие деньги?
Испортили всем настроение на день рождения ребёнка!
Приехали специально за неделю, чтобы забронировать большой стол и аниматора. Товарищ, у которого мы оплачивали аниматора, три раза нам сказал, что большой стол не бронируется заранее, надо приехать пораньше, к открытию и занять его. Сегодня утром, мы поперлись к открытию в это «чудо» заведение, купили на всех детей браслеты и побежали занимать большой стол, но…
Нас развернули со словами, что большие столы бронируются заранее 😡
Вы можете разместить всю компанию (15 человек) отдельно, за разными столами и других вариантов нет! Сдвинуть столы нельзя, штрафы миллионные, Ковид говорят. Да посмотрите, что у вас творится с количеством людей в субботу, какой Ковид?
Короче, посидели 2 часа за разными столами, в общей сложности оставили там 16 тысяч рублей и поехали в другое место. Больше туда ни ногой.