Была у одного из психиатров сегодня на приеме. Врач выписал препарат,в целом человек доброжелательный,поможет его терапия или нет,посмотрим. Была впервые. Возлагаю огромные надежды на его терапию,так как много лет уже не могу побороть один из своих недугов.
Хотели недавно приобрести квартиру,в одном из строящихся комплексов,брали в ипотеку,все почти оформили,но на стадии заключения договора сделка сорвалась по причине того,что компания ЮСИ,а именно юр.отдел отказался внести поправку в договоре,в пункте,где написано обязать покупателя в любом случае,подписать акт приёмки/передачи квартиры. То есть,даже если вас не устроит что то в вашей новой квартире,вы будите вынуждены все равно подписать акт,а исправят недостатки там или нет,уже на свой страх и риск,застройщик не гарантирует ничего,а откажетесь подписать акт,они составляют акт приема от своего лица,принимают за вас квартиру и с вас ещё потом потребуют деньги за неисполнение договора. Плюсом,сделали скидку участнику СВО,а по итогу,когда зашла речь о поправке договора,менеджер сразу сказала,что скидку участнику СВО отменяет. Бессовестность поразила. Читайте договора внимательно и с юристами своими,прежде чем соглашаться на красивую обертку,которую ЮСИ так тщательно бережёт. С данным застройщиком больше никогда не свяжусь. Парни свои жизни отдают,пока вот такие менеджеры по продажам легко скидку дали,и также легко ее забрали. Разочарована.
Сейчас находимся в Пан Ривер. Снимаем домик Ривер хаус. Сразу скажу,что все плохие отзывы о базе-полная чушь,конкуренты не спят. Я тоже начиталась,расстроилась,а когда приехали-расслабилась. Домик хороший,тёплый,в каждой комнате стоит хороший,регулируемый конвектор,в холле печь. Установлен кондиционер,который также быстро нагревает домик,речью можно и не пользоваться.
Есть посуда,тарелки,стаканы,бокалы под вино.
Ванна: чистая,полотенца,шампунь,кондиционер и гель для душа,щетки,ушные палочки и диски для снятия макияжа (удивило) Стоит большой бойлер,который греет воду,искупаться хватало воды на 3-х спокойно,не торопливого купания.
Во всех комнатах окна,с режимом проветривания.
Завтраки прекрасные,вкусно,все свежее,нет огромных столов,все в меру. Были вкусные блинчики,сосиски,ветчина,бульон,каши,творог с вареньем,чай,кофе и прочее. Есть стульчики для малышей. Ребята очень приветливые.
Что бы я добавила:
1. Смените пылесосы,уберите старые и замените в домиках на беспроводные,это было бы удобно и для клиента и для персонала.
2. Связь с сервис румом. У нас заканчивалась бутилированная вода,звонили на ресепшн,время увеличивалось. Просто подумайте над этим.
3. Наладьте программу заказа еды с ресторана.То работала,то не работала. Очень скудный интерфейс,хотелось бы видеть свой заказ даже после оформления,мало ли что… добавьте заказ сахара,капсул с кофе.
4. Обновите мангалы и барбекю,либо отмывайте их нормально. Все грязное,это неправильно. Добавьте к ним щипцы,было бы приятно.
5. Посудомойка это круто-но где капсулы? Их в домике не было. Это расстроило. Презервативы есть,а капсул нет.
В целом,все хорошо,еду заказывали с ресторана постоянно,еда вкусная,доставляли очень быстро,не смотря на то,что мы достаточно далеко через реку,от ресторана. Отдельный респект парням за доставку.
По поводу кальяна,кальян заказывали к домику,то что пишут что он нереальный-лесть,хуже обычного кальяна в ресторане,не обижайтесь. Как будто ребята вообще кальян делать не умеют,исправляйтесь. (Допускаю,что могло неповезти с кальянщиком,но такого в идеале быть не должно,если ребята заинтересованны покорять сердца и зарабатывать деньги).
Из вкусного в ресторане: бифстроган,бульон куриный,все десерты,пиво Лагер неплохое. Шеф солил от души,на соль будьте внимательны!!!
Спасибо всем за отдых,за то что кормили,поили,обслуживали. Я как человек,имеющий несколько высших образований в сфере гостиничного бизнеса и сервиса,неплохо.
…забыла самое важное: слишком твёрдые матрасы на кроватях,населению,с большим количеством проблем со спинами,спать будет тяжело,я не исключение. Матрасы должны быть мягче,матрасы плохие,их стоит обновить и отдельно скажу,что девочки на ресепшн должны быть более улыбчивыми,отзывчивыми и быстро отвечать на запросы клиентов-я ничего из перечисленного не увидела. Понимаю,что работа тяжелая,люди разные,НО…сервис,есть сервис,руководству проработать отдельно этот вопрос,многие ведь жалуются,нельзя закрывать на это глаза.
Имеем льготы. Но сад второй год нас игнорирует,хотя были первыми в очереди,непонятно тогда зачем создавать эту очередь? Для показухи? Однажды в Департаменте образования нам было сказано,цитирую: ну а что вы хотели,это сад для детей послов и больших чиновников…». Мне стыдно за то что у нас в стране,до сих пор все вот так,по статусу. Есть законы,которые данный сад нагло нарушает.
Отличный отель. Главное-что можно с животными. Вокруг ни один больше отель с животными не разрешает. Это странно для курортного города. А здесь можно и это огромный плюс. Спасибо вам!
Вкусная еда в ресторане,обслуживание прекрасное,ребята очень вежливые,все строго по правилам. Мне,как человеку с профильными высшим образованием в гостиничном бизнесе это крайне важно.
Очень чисто! Очень! Мебель вся в идеальном состоянии,ремонт в том числе. Подоконники,шторы,телевизор,шкафы-без пыли. Ванна чистая.
Ставлю единицу,потому что сервиса нет,от слова совсем. Хамки продавщицы,по другому не назовешь. Стоят за прилавком,элементрной культуры общения соблюсти не могут. Никогда больше туда не приду.