Шоурум жидких обоев оставил противоречивые впечатления. В предыдущие визиты сервис был на высоте: сотрудники подробно консультировали, демонстрировали текстуры и даже показывали технику нанесения. Однако в этот раз уровень обслуживания оказался совершенно иным.
Персонал вёл себя отстранённо, без инициативы. В ответ на просьбу помочь услышали: «Говорите сейчас, чем помочь, а то я уйду». Пришлось самостоятельно подходить к сотрудникам, которые просто стояли за кассой.
Особенно расстроил отказ в предоставлении образца для проверки цвета в интерьере. Открытой пачки для демонстрации тоже не оказалось. В итоге, чтобы просто удостовериться в выборе оттенка, пришлось покупать целую упаковку — это неоправданно дорого для такой задачи (обычно хватает небольшого образца).
При этом в прошлом один из сотрудников показывал действительно отличный уровень сервиса. Непонятно, почему в этот раз несколько свободных работников даже не попытались помочь.
Магазин по-прежнему обладает хорошим ассортиментом, но подобное отношение сводит его преимущества на нет. Надеюсь, это был разовый сбой, а не новая политика заведения.
Новая кофейня в ТЦ — приятное дополнение для тех, кто хочет взять хороший кофе на ход. Ассортимент широкий: от классики до авторских напитков. Капучино приготовлен хорошо, но особенно понравилась матча с грушей, бузиной и мятой — вкус нежный, с интересным сочетанием. Персонал вежливый, обслуживание быстрое.
Лучший мастер! Делали гравировку на часах, вставляли камни в кольцо, расширяли/уменьшали кольца. Все сделали очень быстро и качественно. Всегда очень доброе отношение к клиенту, всегда все подробно объясняют.