Тру стори , от очередного клиента. Даже не знаю с чего начать , но начнем по порядку . Летом прошлого года меняли ГРМ , машина моей матери Рено Сандеро, грм был поставлен криво , машина с середины июля 2024 по 16 сентября 2024 , стояла в сервисе , сервис цитирую дословно «не могли понять почему машина не заводиться» аж целых полтора месяца , по итогу проблему по тому что машина ест масло , не решили , и еще одна цитата «мы так и не разобрались, в чем проблема» . 25 февраля 2025 г , машина снова встала , решили отвезти ее в другой сервис , к моим хорошим товарищам….
Ну что??? Поехали :
У шестерни коленвала , была выломлена направляющая , пацаны сказали, что за 10
лет работы первый такое видят, ремень грм был поставлен на метки , которые делали сами механики в генерале, поставлен он был криво и без Спец оборудования . Олеся Данилецкая будет рассказывать вам сказки , как она рассказывала их на протяжении двух лет моей матери , какие они хорошие и тд , и вообще это все не они , а погода просто такая , вот у вас и машина сломалась …
Едем дальше , цилиндры , поршневые колодцы разных диаметров , один 80 мм , второй 78мм , поршни вставлены - 3 поршни одной партии , четвертая поршня другой партии , сказали что точили на щербинке , мы повезли эту поршневую на щербинку , ребята с Щербинки посмотрели на нас как на сказочных … и говорят «вы с ума сошли, мы никогда бы в жизни такое не сделали» , мои парни сказали что скорей всего они даже никуда не возили точить, а то что сказали в генерале - вранье . Далее , шпилька шатуна поршневой , стоит не родная , от каких то жигулей , половина кронштейнов на моторе , остуствует , отсутствуют также большое количество
Болтов!
Едем дальше : в маслонасосе угадаете что …? ЛИСТВА И ПАЛКИ! Мне механики говорят , это что за гербарий , то есть людям в генерале наплевать что у тебя там , им главное собрать …
Вкладыши коленвала, сгоревшие , они просто горели , все неровные , привалочная поверхность гбц посажена на обычный герметик а не на аэробный . В момент когда выломало направляющую у шестерни коленвала, гбц долбился с такой силой об поршневую что засечки были достаточной глубины , чтобы самому туда поместиться . Ножки радиатора , были отломлены
Итого , после ремонта , в великолепнейшем сервисе генерал , мы потратили на ремонт 342 600 руб , со всеми работами , и новым ГБЦ !!!
В гараже у дяди Васи сделают качественней
Вас даже мастерами сложно назвать , рассказываете такие сказки , просто смех, просто мать моя , добрая и непонимающая женщина , верит всему что ей втирают … постоянно сколько раз она возила к вам машину , постоянно вы не укладывались в сроки , из за вашей некомпетентности , вы пытались загладить вашу вину , выдав ей временно машину , чтобы она могла ездить на работу , потому что знали что ей далеко ездить , и что вина , почему она месяц не может уехать на работу на своей машине , лежит только на вас; и это пыль в глаза, якобы ваш добрый жесть, по сравнению , с тем , что вы натворили , с обычной машиной и ее мотором
Механики были в шоке , когда перебрали мотом , насколько наплевательски вы относитесь к своим клиентам !
Единственное что я знаю , что ваша оценка опустится еще ниже , я в этом уверен , учитывая как вы чините тачки
Прикладываю фото : 1 и 2 фото - неродная шпилька , 3 и 4 фото - листва и ветки в маслонасосе , 5 фото - ГБЦ со следами обычного герметика (должен быть анаэробный)6 фото - это то что они делали в 2024 году , по факту ничего 55к выкинуто на ветер , плюс 342 600 потрачено сейчас , дабы
Исправить ситуацию и работу ,
Этой шарашкиной конторы .
Если у вас есть хотя бы подобие на интеллект , и вам дороги : ваши время , силы , энергия и деньги , то ни в коем случае , не обращайтесь в данный сервис !
Хотел бы выразить благодарность , оценщику Федору . Очень вежливый , общительный молодой парень , всегда идет на уступки и относится ко мне с пониманием . Один из лучших ломбардов , если не самый лучший , в городе . Всегда высокая оценка , и приятное настроение , после посещения отделения . Низкий вам поклон
Хорошее , приятное место .
Сергей отзывчивый , и добрый человек . Чувствовал себя как дома ! Советую бронировать номера на 3-х человек , с кондиционером !
Хороший , уютный Ломбард , с двумя прекрасными кошечками и вежливыми сотрудниками , атмосфера, как говорится ,располагает. Приятно находится в таком заведении . Рекомендую!!!
Был в Ломбарде , хочу выразить отдельную благодарность товароведу и оценщице Александре , мало того что она донельзя красивая , так еще и быстро
Решила наше с ней недопонимание , пошла на встречу и произвела грамотную оценку . Плюшки за «нового клиента» , мне также перепали . В общем остался
Доволен
И как это понимать ? Была договорённость на утро , с сотрудником , о встрече … По итогу прождал час с лишним , на холоде . Безответственность на наивысшем уровне , надеюсь люди окончательно прекратят к вам ходить , была бы оценка минус звезда , поставил ее , а так вам даже и одной много !
Зашёл первый раз , ценник на круассан стоял один , по факту озвучили другой - я отказался
Во второй раз , стоял ждал пока они найдут в программе салат цезарь , не нашли , просто ушел . Место открылось недавно , не знаю кто там ответственен за ценообразование а также замену ценников и внесение позиций в кассу , но этот чел явно недорабатывает , лучше беляш сожрать , чем вернуться в это безалаберное до абсурда место