Расположение почти идеальное. Из хорошего это всё.
В остальном отель едва дотягивает до трех звезд. Звукоизоляции нет совсем, слышно абсолютно все, что происходит за стенами и дверью. Свет проникает сквозь дверь, на окнах ночных штор нет.
Номер очень маленький, из заявленных 20 метров, думаю метров 16 есть. После просьбы заселить в номер оплаченный и указанный в брони получил отказ. Оказывается, в отеле номера категории «комфорт+» есть разной площади и мне достался самый маленький. Ни на сайте, ни при бронировании об этом ни слова. Очень неприятно…
Уборка номера только на третий день, не считая дня заезда. Так, что уборку я не увидел…
В целом, отель не рекомендую, разве, что на одну ночь.
Отличный ресторан для любителей индийской кухни.
Вкусно и аутентично. Из минусов - неудобное расположение, с улицы так просто не зайдешь. Поэтому лучше заказывать столик по телефону.
Из того, что рекомендую однозначно - чай. В России такой чай не пил нигде.
Осторожно: Если вы не любитель индийской кухни, вам многое может показаться слишком необычным))
Отличный отель. Прекрасный вид на парк. На первом этаже бесплатный фитнес клуб с бассейном.
Очень хорошие завтраки, но приходить надо пораньше. После 9.30 нет некоторых продуктов, например мне не хватило бекона и красной рыбы. К сожалению, круассаны не дотягивали до пяти звезд, остальная выпечка на твердую пятерку.
В номере есть все необходимое, чисто и тихо.
Из минусов, горничные из Таджикистана в черных хиджабах. Для меня отели несколько месяцев в году являются вторым домом и нет ни малейшего желания видеть в своем доме черный хиджаб. Даже соблюдая мусульманские традиции можно надевать одежду светлых тонов, в том числе и хиджабы, если уж без них никак нельзя. Считаю это серьезной недоработкой менеджмента отеля.
Персонал на ресепшен и в ресторане полностью соответствует уровню отеля.
В целом, впечатление от отеля отличное, но с униформой горничных надо что-то делать. В Москве в большинстве отелей работают горничные из Средней Азии, но только в этом я столкнулся с настолько агрессивной демонстрацией принадлежности к исламу. Причем, к самой горничной и качеству ее работы претензий нет.
После закрытия Меркюр, Лагуна стала лучшей гостиницей в Липецке.
Из хорошего. Ресторан на восьмом этаже с прекрасными видами и вкусной едой.
Чистые номера, в более дорогих есть все что нужно, включая тапочки, халаты, косметику.
Из плохого. Завтраки очень бедные и не вкусные, это совсем не уровень четырех звезд. Я останавливался несколько раз и завтраки всегда портили достаточно хорошее впечатление от отеля.
Из непонятного. Номера очень разные и за одни и те же деньги у вас может быть и 25 и 36 метров площади. Дешевые номера тоже разные, есть с видом на город, а есть с видом на соседний номер (и шторы в этом случае уже не открыть). Какой тебе попадется неизвестно до момента вселения.
Расположение отеля, к сожалению, тоже не лучшее, до центра и парков пешком не добраться.
Но в целом, четыре звезды вполне заслужены.
Персонал очень приветливый и дружелюбный))
Нормальный отель. Удобное расположение для приезжающих с юга. Хорошие завтраки. На первом этаже хороший ресторан с отличным пивом)
Из недостатков только цена. Она сильно завышена.
Ем только пончики. За все время только один раз попался не до конца прожаренный. Пончики рекомендую однозначно.
На остальную еду люди жалуются, был свидетелем пары неприятных разбирательств по поводу качества.