Виген Малхасян
13
1
подписчик
0
подписок
834,1к
просмотров
Вопиюще! Действительно компания навязана жителям. С тех пор как дом перешел под обслуживание жилищника счета увеличились в 2 раза. Жилищник ни коим образом не пытается сделать вид или имитировать интерес и работу направленную на поддержание благосостояния жителей (по сути своих работодателей). Связи с "челядью" они гнушаются и старательно избегают, ни разу не ответили ни на письменные ни на устные обращения. Судя по абсолютной безнаказанности, хамском игнорировании граждан и пустым, бессодержательным отпискам которые приходят из префектуры на обращения, содержащие конкретные факты недобросовестного исполнения жилищником своих обязанностей, склонен присоединится к ранее озвученным подозрениям о том что компания имеет высокого покровителя. Сложно поверить что подобный беспредел происходит в МОСКВЕ в 21 веке.
Купил, не пожалел. Очень отзывчивые компетентные менеджеры. Ольга и Артем.
+ очень толковый, быстрый и клиенториентированный менеджер по сервисному обслуживанию Евгений. Спасибо
Сделка прошла нормально. Правда потом заглючил сайт, чат сделки заблокировался. Стали недоступны документы. И тут начался кромешный ад. Скажу вам домклик по качеству сервиса и клиенториентированности это похлеще фирмы однодневки которой наплевать на клиентов. Нет никакой обратной связи, менеджеры некомпетентны, и главное ни у одного из них не возникло реального желания помочь клиенту. Кстати, у клиента нет возможности связаться с менеджером который проводил сделку. Наверно он такой небожитель, и с челядью общаться не должен. Ни какой горячей линии по сервису нет, писать претензию некуда. Вас просто отфутболивают на подлете, сообщая что они ничего не знают, и знать не хотят. Крайне раздражаются от назойливых клиентов как мыха отвлекающих их. Из чата отправляют позвонить, со звонка отправляют в чат. В общем такой волейбол клиентом. Неделя нервотрепки и 0 результат. Не знаю, учитывая такое отношение стало казаться, что может старый добрый нотариат и ячейки надежнее и человечен чем весь этот цифровой хос.
Участвую в конференции. Попросил с утра погладить костюм, естественно платно. Утро 9:00, костюма нет. Иду модерировать секцию и выступать в свитере. Впечатление отвратительное, сервис на уровне бюджетного санатория. Работайте над сервисом. Избегайте подобных ситуаций.
По сути просто обособленное место ожидания. Мест нет, хотите стойте. На креслах разбросан недоетый мэндмс, курительной комнаты нет, в отличие от щала Уральских авиалиний, рейсы не объявляют. Отслеживайте сами. Резюме покупая бизнес класс в S7 знайте что опции бизнес зал у вас нет. Закладывайте доп расходы на другой бизнс зал. Ну рейтинг на яндексе единица говорит сам за себя.
Очень современный аэропорт. Д остойный своего города.
Благодаря качеству работы компании ЭСА, Ереван благополучно погружается в атмосферу 90х. Если в 90е в блокаду свет отключали ежедневно по графику, сегодня в 21 веке, без блокады, на фоне полного благополучия свет отключают ежедневно, хаотично, без информирования граждан о причинах и сроках возобновления электрснабжения. Телефон горячей линии никогда не отвечает. То что люди сидя т без света, а некоторые из за этого без воды компании наплевать.
Но есть кое что, что получается у компании особенно хорошо. Мгнрвенно вырубать электричество при задолжности даже в пол драма. Очевидно все старания ушли сюда.
Отстой.
Вкусно. Заказ принесут через час, предварительно 10 раз пообещав что будет через 5 минут. Потом пожмут плечами обьяснив что заказов много, а официант и повар один. Сервис нулевой.