Sergey Iys
11
2
подписчика
0
подписок
1м
просмотров
Сюда не заходи ходите. Все долго и нудно. Выходят чаи погонять по полчаса. Не рекомендую
Отвратительная компания. Постоянные задержки. И даже умудряются задерживать рейс, который переносят на другой борт и всё равно задерживают. Однозначно в последний раз мы воспользовались услугами этой чудо-конторы "Рога и копыта"!
Заслужили кол! Все телефоны не работают, заказы не обслуживаются! Нерасторопная бригада. Жёсткий минусюка!!!
После второго раза разочарование. Описание сайта не соответствует политике самого отделения на Опарина. Оно и понятно. Заманивать как-то нужно народ. На сайте левые телефоны. Отдел качества не работает. А это всё оставляет неприятный осадочек.
Цены не соответствуют заявленным на сайте. Делаешь заказ по одной цене, когда договариваешься об услуге оказывается, что она стоит в 2 раза дороже. Говорят, что на сайте нет стоимости материалов, а цена на сайте - это цена работ. По некоторым видам работ можно сделать и фиксированную цену, по антикору, например. Я же расходные материалы (всю химозу) с собой не привезу. Ерунда какая-то. Не интересно!
Разочарован!
Куда делись нормальные специалисты?
Приехал по записи, у них форс-мажор. Механиков нет. Мальчик, сидящий на месте старшего механика два слова не может связать. Даже не извинился за мои сорванные планы. Хотя бы обзванивать начали клиентов и переносить записи. Короче, испортились. Наверное, к закрытию. И ладно. На рынке побеждают только те, которые работают для клиентов. Отсюда их востребованность. Сегодня же увидел настолько наплевательское отношение, что смысла, обслуживаться здесь больше не вижу. (№ РТКА-006090)
Продолжение истории. Позвонил мне какой-то человек. Не то ли Сидоренко, не то ли Федоренко из отдела контроля. С какими-то намёками на то, что я сказочник. Намекая на мой ник в яндексе. Ребята, вы серьёзно? Подсылаете мне какого-то необъективного нафталинового дядю, который вообще не разбирается как нужно общаться с клиентами. Судя по голосу ему уже давно за 300-та. Только такие и остались? Либо люди пубертатного периода, либо совсем чахлые. Странная политика. За клиентов нужно бороться, потому что для них вы и работаете. Вы об этом позабыли. Но, если вам нравится купаться в лучах друг друга, то может быть вы создадите какое-то пространство для себя, что не направлено на других людей. Тогда вопросов нет. А так прощайте. Как и прежде мнение о вас стало ещё хуже. Где-то на 0,3 звезды.
Ставлю кол и магазину, и в целом службе поддержки приложения, которой плевать на вопросы, поставленные ей. Сутки прошли, ничего не ответили. Пишешь в воцап, кидают на приложение. Замкнутый круг. И всем плевать! Магазин же на выдаёт на руки чеки. Вроде на обращаешь внимания на это. Приходишь домой, чека нет. Не сверишься с покупкой. Подарочные билеты не активируешь, потому что нет чека. Зачем вы их тогда впариваете?
Плохо следят за своими подопечными. В частности за магазином «Пятёрочка», которым плевать за тем, как у них работает приложение. Служба поддержки не работает. Сутки прошли, они так и не ответили на поставленные вопросы. Вся ваша группа работает так?
Там работают очень странные люди. Привели ребёнка на оценку его возможностей. Парню 7 лет. В школу не ходит. Они задают вопросы: зайчики спрятались, торчат 8 ушей. Сколько зайчиков спряталось? Естественно, что он запутался, потому что много информации нужно в голове решить, Тем более, что делить и умножать он пока не умеет по возрасту. Я вспоминаю себя и понимаю, что вряд ли я справился с этой задачей. И подозреваю. что эти тётеньки тоже, берущие на себя ответственность. И на всех бы повесили ярлык "отстающего", как на моего ребёнка. Всех подгоняют под какие-то системы и шаблоны. Короче, мы приняли решение, что туда больше ни ногой. Там работают недопедагоги, применяя ко всем шаблоны. У меня ощущение, что они вообще без образования.
Не рекомендую пользоваться! Промокоды не работают. После заказа, приходит отказ без объяснения причин. Причину отменённых заказов сами операторы не знают, но размещают нерадивых продавцов всё равно у себя на площадке. Из чего делаю вывод, что товаров нет. Просто замануха ради какого-то их призрачного будущего и потеря времени и нервов. На других площадках такого обмана нет. Лучше пользоваться аналогами. Однозначно, буду игнорировать в дальнейшем их промокоды и не иметь с ними дел. Всех знакомых отговаривать от дел с этими странными ребятами.