Любовь З.
3
0
подписчиков
0
подписок
50,7к
просмотров
Устанавливали в этом сервисе сигналку несколько лет назад. Спустя 4 года начались «проблемы». Сигнализация на гарантии.
Записалась, приехала. Проблема с сигналкой не каждый раз при использовании, а «через раз». Повезло - когда приехала как раз «косяк». Довольная иду к …не знаю кто он там такой, предупредить, что приехала и думаю как раз покажу, что не так с сигналкой прежде чем вернусь в машину (у мужиков в сервисах часто бывает, что не верят девушке, что что то не так, да и объяснить мы толком не умеем (точнее я не умею)). Здороваюсь, говорю, что записана на столько и показываю ключ и начинаю объяснять, а этот «красивый» - мне не надо ничего показывать, мастеру объясните!
Я говорю - Вы просто посмотрите, что реально есть проблема!
Он опять - мастеру объясните!
Я объясняю, что мне надо чтоб он увидел косяк, а то он через раз появляется. Соизволил посмотреть. И такой - обратной связи нет. Просто нажмите кнопку и появится.
Серьезно? Это такое решение проблемы? К вам приехали с проблемой - просьба как то отреагировать, а не выполнять роль мебели. Я установила сигналку. Вы дали гарантию. Я не собираюсь нажимать на какие то дополнительные кнопки, если сигналка работает некорректно.
Конкретно по этому товарищу возникло впечатление, что связываться с «гарантией» не очень то хочется. Зато как только меня загнали в бокс - поднял попу и прилетел проверить - а не соврала ли я про гарантию.
Мастера - спасибо большое за проверку сигналки и нормальное объяснение, что как и почему. Три мужика спокойно постояли посмотрели, нормально объяснили и сказали посмотреть и приехать на диагностику если опять повторится. Оценка именно мастерам.
Начиталась отзывов положительных и решила убрать скол на стойке (отлетел кусок асфальта из под грузовика) здесь.
Когда сдавала автомобиль - все обговорили (еще убирались вмятины с капота - по ним вопросов нет) обговорили все этому сколу: что будет всё прогрунтовано, чтобы не пошла ржавчина, аккуратно и красиво. При получении автомобиля вижу, что просто сверху помазали краской и всё. Спрашиваю - «это что за порнография? Все так неаккуратно!», а мне - «а вы думали будет с таким сколом как то по другому?». Ну да. Думала. Думала, что такая контора, которая себя позиционирует как детейлинг центр сделает как минимум аккуратно.
На вопросы - ржавчина точно не пойдет? Все кивали головой - все будет хорошо!
Ок.
Проходит год - это дело начинается отваливаться, потому что пошла ржавчина 👍 а где ж ваши «точно ржавчина не пойдет!»
В итоге, сейчас надо опять тратить время отдавать машину на устранение этого скола, но теперь еще и с ржавчиной!
