Анастасия Ш.
4
0
подписчиков
0
подписок
218к
просмотров
Мария очень классный преподаватель, уроки проходят интересно и легко 👌🏻☺️
Магазин с качественными игрушками) зашла случайно и не ушла с пустыми руками, благодаря консультации девушки Варвары)))
Все прекрасно , обожаю сюда приходить и приезжать даже за тысячу километров ❤️
Отвратительное место! разбавлю накрученные комментарии реальным. В салоне была впервые, и после посещения никогда в жизни сама туда не пойду и никому не посоветую. Такого хамского отношения к пациентам я не встречала нигде!
Записалась он-лайн на процедуру, записали к некой Гагадзе (кстати потом выснилось еще что записали с разницей со след.клиентом в пол часа, еще и с временем накладка).
Дамочка ведет себя не как доктор и косметолог, который может помочь тебе и по идее должен включиться в твою проблему и должен быть внимательным и как минимум вежливым, все таки пациент платит за это! Она начала очень повышенным тоном разговаривать, наезжая, совершенно не пытаясь наладить диалог, какие то замечания, то я не туда села, то я отвечаю не то что ей нужно по протоколу, то "Вы зачем вообще сюда пришли!!?", это после того как я сама сказала что я регулярно ходила на эту процедуру в другой салон за уходом, уже исходя из этого можно было завязать диалог. Все это в сопровождении бесконечных ужимок, ухмылок, закатываний глаз и повышенного тона. Явно видно было, что она жутко зла и ей вообще не до пациента.
Я вообще сначала не поняла что происходит и что за шквал эмоций, потом сказала ей чтобы она сменила тон и громкость, и что с пациентами так не разговаривают. Не помогло. Честно от шока видимо я еще пыталась наладить с ней диалог, но потом поняла что это вообще из ряда вон выходящая ситуация и что на этом мой визит закончен. Более того, ей позвонила админ, что пришла следующая пациентка, так она сказала что та у нас и раньше ходила, а эта новая, еще и опоздала (а я опоздала на 10 минут из-за того что найти их не могла), и что времени нет, поэтому с этой (то есть со мной) делайте что хотите, давайте приму ту. К слову 20 минут она мне высказывала свое негодование. Время потратила.
Просто охренеть сервис! Админы записывают непонятно как. Косметолог орет им в трубку -разруливайте сами, я конечно все могу но я не Господь Бог (цитата). Тоже мне Господь... разговаривать бы научилась.
Как вообще с таким подходом можно работать в сфере услуг.
Хозяевам на заметку. Конченное и хамское отношение! других слов нет.
Еще их счастье, что я не попадала в такую ситуацию, и просто от шока не сразу поняла что происходит и просто ушла. А вообще в таком случае надо было скандал им прям там закатить!
Надеюсь это прочитают хозяева и примут меры.