При возвращении с югов решили остановиться в этом отеле. Два года назад останавливались, всё было хорошо.
Но похоже владельцы сменились или сменили полностью персонал на "гостей".
Кухня в кафе стала узбекский, не вкусно.
В номере в санузеле все старое, местами плесень.
Бельё хоть и чистое, но старое, с дырками.
В поддержание не вкладываются.
Разительный отрицательный "прогресс"
Лично для себя вычеркива ем из возможных вариантов ночёвки.
Абсолютно не компетентные люди.
Не исполняют свои договорные обязательства. Не могут ничего сделать.
Берут аванс и тянут время, всё время придумывают детские отмазы чтобы не возвращать деньги.
Качество услуг не соответствуют стоимости. Разводят на доп. услуги за полную стоимость. И ещё начинают убеждать что ты должен им заплатить.
Всего то подстригли кончики, а взяли как за полную стрижку.
Отношение к клиенту не доброжелательное. Идти туда больше не хочется.