Уральский банк реконструкции и развития
Январь 2025 •
1
Добрый день. Редко пишу отзывы. И давно не встречалась с таким отношениям к клиенту. Банк УБРиР, на площади оставил очень негативный осадок. Так случилось, что зарплатный проект от новой организации в этом банке. Мне нужно было забрать готовую карту. Зашла в 13:15, прошла до консультантов, «Добрый день, подскажите пожалуйста как получить готовую карту от организации по зарплатному проекту?» «Здравствуйте. Касса на обеде до 14:00» ВСЁ!!! Причём ответ поступил между делом, т.к шёл увлекательный разговор коллег. Ладно, ушла в машину на пол часа. Вернулась в 13:50, снова подхожу к ним, картина не поменялась. Про надменные взгляды с закатыванием глаз я вообще молчу… «Подскажите пожалуйста, нужно брать электронный талон в кассу?» «Нет! Вас позовут». Ближе к 14:00 выплыла барышня, и не обращаясь ко мне напрямую, идя в кассу спрашивая куда-то в стену «У Вас валюта?» и закрывает за собой дверь… Зайдя в кассу от нее последовал этот же вопрос. Я ответила, что нужна карта. На меня взглянули, так сказать не дружелюбно, сказав что это не сюда вопрос… В сухом остатке. Вопрос к руководству. Вы понимаете что Ваш персонал не соблюдает уважение и самое главное внимание!!! к клиенту и его вопросу?! Я очень ценю своё время, уважительно отношусь к людям. Находясь клиентом в Сбере, Газпроме и Альфе, могу сказать что Ваши специалисты только в кавычках. Устройте им пожалуйста информационную экскурсию в другие банки, чтобы они понимали как нужно вести себя на рабочем месте, как нужно профессионально работать. Просто фу.. Я с ужасом думаю о том, что по истечению времени по каким-либо вопросам мне прийдется идти в Ваш филиал.
Церковь Георгия Победоносца в Слободе
Январь 2025 •
5
Прекрасная церковь. Чисто, тихо и душевно спокойно.. Новый батюшка, отец Дмитрий, за короткий период привёл в порядок церковь. Езжу туда с 2009 года, есть с чем сравнивать. Крестили дочь в 2024 году. Всё прошло отлично. Нас пригласили на беседу, исповедь и причастие. Само таинство крещения проводилось в теплой обстановке. По количеству детей есть ограничения, что очень хорошо. Никто никому не мешал, было спокойно. У меня 3 крестника, повторюсь, есть с чем сравнивать. Сегодня съездили на Рождественский сочельник. Очень красиво украшена территория и сама церковь изнутри. Видно что всё с душой подготовили перед ночной службой… В общем благодарю Вас служители данного храма! Береги себя! С Рождеством🙏🏽
Про-праздник
Январь 2025 •
5
Замечательная команда профессионалов! Посетили в новогодние каникулы интерактивный спектакль. Карлсон. По порядку. Входная группа чистая, украшено празднично. На входе встречал приятный юноша, администратор. Тактичный, приветливый, всё рассказал. Прекрасная, фуршетная зона. По таймингу сделали сбор гостей и старт мероприятия. Что очень удобно. Хватило времени переодеться, сделать фото, выпить прекрасные напитки. Лакомство очень заманчиво и тематично празднику! Самое выступление артистов (аниматоров) поразило! Декорации, световое и звуковое сопровождение. Качественные, красивые костюмы. Сам тайминг и сценарий праздника прошёл четко. Всё продумано. Дети не сидели на месте, очень порадовали игры. Классное бумажное и мыльное шоу! Продолжительное время шла фотосессия. Большое спасибо Вам! Желаю в дальнейшем быть на таком уровне!
Ск-Мед
Октябрь 2024 •
5
Благодарю Бориса Валерьевича за профессиональный и грамотный подход к пациентам!