злата
4
0
подписчиков
0
подписок
15,5к
просмотров
Аэроплан
Москва • Кафе
Сохранить
сразу хочется попросить что-то сделать с работниками. можно им повысить зарплату, научить их корректно общаться с клиентами или хотя бы прочитать им данную вырезку
"Разрешаются съёмки (ст. 16 Закона об информации):
3) в кафе, ресторанах, клубах, барах;
Главное не использовать отснятый материал в коммерческих целях. Например, не создавать такие же картины и не выставлять их на всеобщее обозрение (п. 7 ст. 32 Закона об авторском праве и смежных правах);"
надеюсь хоть какая-то из данных просьб поможет вашему месту получать меньше негативных отзывов, но как я поняла и с напитками данное заведение не справляется.
тем к сути моей претензии. мы с моей знакомый решили сходить в эстетичное место для прекрасного времяпрепровождения и заодно сделать отличные фотографии. нашли место "аэроплан" в соцсети с картинками. пролистав отметки этого места, увидели большое количество фотографий.
встретились сегодня, моя знакомая взяла кофе, я ничего не брала, так что лично от себя ничего не могу сказать. но могу обрисовать ситуацию, которая произошла при мне. девушка взяла кофе и вышла из данного места, вернулась через минуту с просьбой переделать её напиток, на что работник ответил, что всё должно быть нормально. разговор не подслушивали, но ясно было, что проблема с напитком возникла из-за оборудования.
далее мы посидели пару минут, затем решила сделать фотографии за столиком. уже появились косые взгляды одного конкретного работника-мужчины. затем, перешли к фотографиям около кассы *пример фотографии прикрепляю* (зона самой кассы не была закрыта! клиенты подходили и без проблем делали заказы. никаких неудобств мы не создавали). сделали пару кадров, по времени минут 5, после чего работник в пренебрежительном тоне обращается к моей знакомой, дословного цитирования не будет, но если кратко "вы мне мешаете, уйдите, а если хотите съемку заплатите". чтобы не создавать конфликтной ситуации мы просто закончили и ушли. в след даже не услышали "да свидания", похоже настолько задело наше присутствие)
просмотрев несколько отрицательных отзывов на этом заведении, понимаю, что уже не первый раз клиенты сталкиваются с некрасивым и даже хамским поведением сотрудников. мы пришли, КУПИЛИ НАПИТОК, не такого, что мы просто мимо проходили и зашли пофоткаться. данными действия отбиваете не только потенциальный "пиар" вашего места, да и просто обычных клиентов.
СЪЁМКА БЫЛА НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ НА ТЕЛЕФОН
*фотография, прикрепленная мной, не наша! это просто для понимая"
Siam Bangkok
Россия • Быстрое питание
Сохранить
я очень люблю это место. там всегда вкусные бабл-ти были.
сегодня очень сильно была разочарована(
заказала напитки, которые беру уже не первый раз (номер 4, номер 5)
раньше была проблема, когда я просила делать тёплый напиток, всё равно добавляли лёд, но это вообще не критично. сегодня не только добавили в один из напитков лёд, хотя я просила оба тёплых. бабл-ти были просто ужасны!
их внешний вид был совсем отвратительный, в напиток номер 4 был добавлен кипяток, поэтому всё молоко свернулось, вкус отсутствовал вообще. напиток номер 5, который должен был отдавать кокосом, просто какао и к тому же холодный.
хочется отметить, что я безумно люблю это место и предполагаю, что это случилось из-за нового "повара". всегда делал мужчина, было вкусно и быстро, он мог за минут 5 сделать 3 напитка и прекрасного качества. даже когда были очереди, ждать особо долго не приходилось. сегодня же, нам делала женщина, предполагаю, что она стажер, поскольку каждую секунду ей помогали, она сделала сумарно 4 напитка (включая наши) за 25 минут.
(прикрепленные фотографии меню и полученных мною напитков, чтобы можно было сравнить)
да, напитки были почти выпиты, поскольку очень хотелось пить, но внешний вид их был точно такой же, как и в момент передачи нам от работника.
