Интернет-магазин - это прям ДНО! Отмену и возврат, по заявлению оператора, должен быть оформлен в течение суток. Звоню третий день и третий день они принимают заявку на отмену, все обращения оператор видит и ничего не происходит. Написала обращение на сайте, через 10 дней напишу в Роспотребнадзор. Сумма заказа не большая, но такое отношение сети не допустимо. Оператор говорит о большой загруженности и увеличено сроков а связи с этим. Судя по отзывам на возвраты и о нарушении сроков доставки - это постоянная история в данной сети