Kari Kids
Январь 2025 •
3
Сам магазин хороший, а вот продавцов нужна обучить общению с покупателями!!! 6.01.25 сделали интернет заказ, когда за ним приехали, нам сказали, что рабочий день до 17:00, хотя в приложении рабочее время до 19:00 (время было примерно 16:45 и на кассе были еще люди) . мы дополнительно выбрали еще 2 игрушки, к заказу сказали, что скидка 3=2 не будет действовать, я попросила сделать разными чеками, чтобы ко второму заказу выбрать еще игрушку. Девушка которая нас обслуживала, забыла про скидку сбер спасибо, я ей напомнила, пришлось отменить и заново провести оплату, потом она посоветовала ко второй покупке взять батарейки, я хотела взять третью игрушку, на что она сказала, что вам батарейки в подарок пошли, потом забыла предложить пакет. А стоящая рядом продавец в это время стояла уже почти одетая в шапке пыхтела не довольно!!! Ну вообще то мы пришли и сделали не плохую выручку под конец рабочего дня, могли и еще что то докупить, но девушки уже хотели очень домой и ощущение было не приятное, что мы их задерживаем🙄 Я работала в такой сфере, и нас обучали, что даже если покупатель пришел под конец рабочего дня, мы стоим и ждем, пока он совершит свои покупки, и предлагали все соответствующие скидки, бонусы и естественно пакет!!! А той даме , которая пыхтела стояла не довольно, надо сменить работу!!!
Бонжур
Сентябрь 2024 •
1
В магазин заходить совсем не хочется, т.к . администратор выбегает без повода и начинает грубить. Например: моя дочь с подругой пришли в магазин, а администратор стоит и обсуждает со своим персоналом, что они только смотрят и ничего не покупают, конечно, ничего и не хочется покупать после таких слов! Интернет заказы долго отрабатывают, смс не приходит, а сотрудники звонят и спрашивают, когда я его заберу. И еще, если мастер по волосам дал мне свою скидочную карту, чтобы я пришла и купила себе краску для волос , думаю нет какой то проблемы... А вот администратор выбегает и запрещает сделать скидку!!! Нет желания посещать этот магазин!!!
Fuzzy Fun
Июль 2023 •
1
Приехали с детьми прогуляться и пройтись по магазинам. Зашли в Fuzzy Fun,сначала я с маленькой дочкой, позже подошёл муж со старшей дочкой (11 лет). После оплаты,сказали,что ей нельзя играть в их игровых зонах,якобы она идёт как второй сопровождающий . Хотя на афише написано,что дети до 12 лет. В данный момент находились дети ,которые выглядит по возрасту как и моя старшая дочь,и прыгали и играли. Дочь расстроилась,деньги естественно не вернули, ушли практически сразу. Можно было хотя-бы сразу предупредить,до оплаты. Да и центр так себе... рекомендую ТЦ ТОПОЛЬ, взрослым сопровождающим бесплатно,и зоны распределены по возрасту. Больше сюда не придем!!!