Мацони
Январь 2025 •
5
Отличное место. Много лет не теряется ни качество обслуживания, ни качество блюд. Отличная грузинская кухня в настоящей гостеприимной атмосфере. Замечательные официанты. Единственный минус- девочки администраторы. Вечно недовольные и высокомерные глаза. Гостей не должны встречать с таким выражением лица.
Fюnf Luxury Resort & SPA Anapa Miracleon
Январь 2025 •
5
Новый, стильный, роскошный отель на самом берегу моря. Номер просторный, со стильным дизайном, прекрасной кроватью и удобными подушками, замечательным видом (номер Deluxe Sea View). При заселении отель приветствует бутылочкой игристого и конфетами ручной работы. Из минусов номера: некорректная работа ТВ- сделайте усилие и наладьте прием от провайдера(за неудобства комплиментарно подняли игристое с фруктами и предоставили обед при выезде). Завтраки шикарные, огромный выбор от закусок до десертов- голодным остаться невозможно от слова совсем. Обед на шведской линии- выше всяких похвал. Качество и разнообразие блюд на уровне 5 звезд. Спа центр 24 часа - великолепен. Отличный бассейн с крытой и открытой зоной, огромное количество лежаков, выбор саун на любую температуру и влажность. Территория прекрасная. Очень жаль, что свежий морской воздух омрачила только экологическая катастрофа региона. Ресторан Айвазовский: отличное место для ужина и встречи заката. Бар в лобби: маленький выбор коктейлей и цена/качество не соответствует предложению. Персоналу есть еще чему поучиться, но времени прошло еще слишком мало с открытия и , видимо, нужно больше времени для отработки стандартов сервиса. Прекрасное место для отдыха души и тела ✨
Кинто
Декабрь 2024 •
2
Забронировали столик на 6 человек на 30.12.2024, чтобы насладиться предновогодним грузинским настроением. Из плюсов: еда вкусная. Из минусов: кислое недовольное лицо администратора, полумертвый официант, который не знает элементарных правил обслуживания, меню. Заказ не был повторен, блюда в полупустом зале отдавались раз в 15 минут и соотвественно половина гостей смотрели друг другу в тарелки. Лимонад сделали нормально со второго раза и то после упрека, что за воду 800₽ мы платить не будем. На все наши комментарии администратор не реагировал и в упрек предложила скидку (как будто у компании из 6 человек перед Новым годом нет денег на ужин в забронированном заведении). Новогодняя атмосфера была испорчена абсолютно неадекватным поведением персонала этого заведения. Уважаемые владельцы, обратите внимание, ваш персонал губит ваш бизнес.
Атмосфера
Сентябрь 2024 •
5
Свежий, стильный, современный отель без детей. Удобное расположение, наличие парковки (за вменяемые деньги), море и набережная в шаговой доступности. Отличные завтраки с проссеко. Внимательный персонал (но над добрым утром каждому гостю можно еще поработать). Единственный минус- отсутствие каких-либо противоскользящих мероприятий при входе в бассейн: ни ковриков, ни поручней и т.д. Мы 1 раз упали и ударили сильно бок (спасибо не голову), на данный инцидент сотрудники при выезде никак не отреагировали, а было бы приятно, если бы этот инцидент был бы сглажен. В совокупности - отличное место для отдыха взрослых и независимых 😎
Тет-а-тет
Май 2024 •
3
Хожу уже более полугода в данную студию. Каждый раз чек от 4000₽, время процедуры (обработка стоп и ногтей) 2,5 часа. Никогда ни при ожидании освобождения мастера ни на самой процедуре не предлагают ни чай ни кофе, при том, что в кабинете всегда очень холодно, а клиенты сидят с голыми ногами. Администратор не производит впечатление дружелюбия, хотя это базовый навык для персонала. Мастера хорошие, но ни они ни администратор в совокупности не дают впечатления, что я желанный гость. Прошу пересмотреть данное отношение и ввести стандарты обслуживания, или вы потеряете своего постоянного клиента.
Palmira Garden Hotel & SPA
Ноябрь 2023 •
4
Удобное расположение, недалеко от Москвы, удобный заезд и наличие парковки. В летний период расположение в черте города не так выражено, так как зелень помогает сделать вид нахождения на природе, а вот в межсезонье будьте готовы, что вас будут окружать высотки со всех сторон. Отель расположен на территории усадьбы. Есть небольшая прогулочная зона с историческими зданиями, кофейня с вкусным кофе и небольшим выбором десертов в историческом здании. Дизайн отеля современный, все чисто и красиво. Номер: современный дизайн, большая кровать, ужасные подушки, достаточное кол-во мебели для комфортного пребывания, хорошая ванная комната. Сотрудники и обслуживание: никто не здоровается, что честно говоря очень бросается в глаза (ты идешь и сотрудник просто проходит мимо), отсутствие спасателя в бассейне (при нас упал парень в зоне саун и кроме скорой администратор никакую помощь не смог оказать). Была конфликтная ситуация по уборке: дежурный администратор 05.11 сгладил вину: спасибо ему большое за внимание и поддержку. Питание: завтра великолепный, есть все: от сосисок до проссеко (уровень риксоса на красной поляне), ресторан салазкин - неадекватное ценообразование, в ресторан семейные традиции так и не смогли попасть- вместо брони нам предлагали предбронь 2 дня подряд, что странно, ведь загрузка была не полной. В целом: прекрасное место для отключения от городской суеты недалеко от Москвы ❤️
Море
Сентябрь 2023 •
5
Вкусная кухня, уютный дизайн, внимательный персонал. Одно из немногих мест, где можно покурить кальян (правда 3000₽ многовато за него, объективно), коктейли средненькие, но тут дело вкуса.
Арфа Парк
Сентябрь 2023 •
5
Прекрасное расположение. Лучшее место в Адлере в шаговой доступности к морю и набережной. Красивая территория. Великолепные завтраки. Прекрасное обслуживание персонала. Возле нашей виллы меняли плитку и даже строители были предельно вежливыми. Отличные бассейны: общий, закрытый с горкой, личный у виллы. Великолепный бар с потрясающими коктейлями. Возможно, действительно стоит сделать косметический ремонт и обновить уставшую мебель. На пляже хотелось бы, чтобы лежаки отеля занимали первую линию у моря, также там очень не хватает бара и более развитой пляжной инфраструктуры. Но даже при таких мелочах- это потрясающее место для отдыха души и тела)
Риксос Красная Поляна Сочи
Сентябрь 2023 •
5
Великолепно все: персонал, номера, инфраструктура, кухня, атмосфера, спа. Здесь чувствуешь себя желанным и уважаемым гостем. Цена стоит того удовольствия, что вы получите от отдыха.
DavidRobertSons
Июль 2022 •
2
Отель сам по себе неплохой, но есть большое но, которое больше не позволит на оставаться в данном отеле. Начнём с плюсов: нормальное расположение, современный и стильный дизайн, удобная кровать, система кондиционирования, чайник и чайные принадлежности в номере, чистота самого номера. Минусы: очень маленькая парковка, невнимательный персонал: звонили заранее с подтверждением номера, на что я сразу предупредила, что мы едем издалека и будем поздно, мне сказали, что эти данные записали и будут иметь в виду. По факту нам был предоставлен стандартный смежный номер (это который разделён одной стеной и дверью с соседним номером) с проституткой за стенкой (простите, но любая женщина, которая просто занимается любовью, а не хочет впечатлить клиента - не будет так орать в 3 часа ночи в публичном месте), мягко скажем, что такое соседство приводит любого адекватного и уставшего человека в ярость. Также хочется отметить завтрак: выбор скудный, самое смешное, что выбрать можно только один напиток: пей либо кофе либо сок, так ещё и кофе предлагают только американо, хотя кофемашина присутствует в ресторане. Подводя итог можно смело сказать, что в Краснодаре есть лучшие варианты размещения с более качественным сервисом предоставляемых услуг в эту же ценовую категорию.