rina.xx
4
0
подписчиков
0
подписок
7,7к
просмотров
Персонал менеджеров , очень приятные девушки , клиентоориентированность по разговору - высокая. Доставка так же пришла в назначенное время , приятно , что не было задержек. Заказывали пиццу 50 см , очень вкусная , также как и роллы
Проживали в период 02.11-06.11 , уборка оказалась раз в три дня (как и смена белья) и на этот счастливый третий день , я заправила самостоятельно кровать , на постельном белье в первый день заселения под подушкой было большое желтое пятно. Так вот придя в номер вечером , в третий день ожидаемой уборки , горничная перестелила постель , думая , что так создаст впечатление заменяемого постельного белья на чистое, я собственно решила убедиться и к большому сожалению постельное белье нам не поменяли , белье так и осталось с большим пятном под подушкой. Девушки на ресепшене стоят с мрачными лицами , и когда к ним подходишь , будто ты сделал им что то плохое , потому что здороваться с гостями их даже не учили, и когда мы к ним подходили , они просто стояли с тупыми лицами , по типу , что тебе от меня нужно , на разговорную речь 3* у отеля тоже не тянет, ресепшен - это лицо отеля
Итог такой - проверяйте замену постельного по факту замены , чтобы не было обмана.
Хотелось бы выразить благодарность Николаю Дзюбе, хочу отметить , что человек действительно профессионал своего дела , очень понятно ответил на все мои вопросы , и иногда беспокоила в выходные по своим вопоосам , Николай отнесся с понимаем!! Большое спасибо !!!
Очень милая продавец , сделала мини букет по моей просьбе , все желания были учтены , даже когда мысль была не до конца сформирована, что я хочу увидеть в этом букетике, смогла сделать всё на высшем уровне
