Заказывала в этом салоне кухонный гарнитур и хочу выразить огромную благодарность менеджеру салону Ирине Ризвановой. Это было очень приятное и полезное взаимодействие. Ирина оперативно подготовила проект кухни, ненавязчиво давала рекомендации по расположению ящиков, техники и тп, чтобы наша кухня была более стильной и функциональной. Очень приятная в общении девушка.
Служба поддержки работает просто отвратительно через приложение, какие бы ситуации не случались (даже вполне разрешимые), дают шаблонные ответы, иногда даже не заморачиваются над решением вопроса, отвечая невпопад.
Сам магазин хороший, больший выбор товаров, но как писали ниже, однозначно стоит поработать над сервисом, тк впечатление очень портится
Последнее, что хотела решить через поддержку - это проверка баланса на подарочной карте, тк сервис на сайте для проверки баланса подарочной карты уже 5 дней не работает, и что самое интересное, служба поддержки не смогла решить этот вопрос (зачем она тогда вообще нужна?), после долгих препирательств мне закрыли доступ в мой личный кабинет - клиентоориентированность просто на нуле
Очень классное место, вкуснейшая кухня, красивый интерьер, быстрое и внимательное обслуживание. Но снимаю звезду за то, что убрали выступления с грузинскими артистами, которые создавали особую душевную атмосферу в ресторане. Посещала данное заведение 19.08, пели какие-то девушки весьма средненько, и их репертуар не соответствовал колориту ресторана, что выглядело несуразно.
Сам фитнес хороший, чистый, клиент-ориентированный подход и все такое, но звезду снимаю за парковку, видимо, сдали помещение компании Озон, и на парковке невозможно припарковаться, везде их машины
Соотношение цены/качества. Но: обслуживание хромает на обе ноги, дозвониться нереально, сами в Инстаграме обещают перезвонить и не перезванивают, при этом оператор не очень хорошо говорит на русском языке. Курьер опоздал на 20 минут. Безобразие!
Хочу написать свой отзыв. К качеству товаров у меня нет претензий. НО! Зачем делать часы работы магазина с 8 утра, если в это время там нельзя ничего купить. На витрине ничего нет, коробки всюду навалены, что не пройти, и продавцы ходят злые, как будто ты им мешаешь. Клиент-ориентированность просто на нуле, вечно занятые продавцы отправляют на кассу самообслуживания. Когда просишь открыть коробку, чтобы взять оттуда ланч, отказывают, причём далеко не в вежливой форме