Наталия Г.
Н
4
0
подписчиков
0
подписок
130,4к
просмотров
Мама проживает в пансионате Древо Жизни на Пятницком шоссе уже 4 года. Я очень довольна. Мама ухожена, находится в спокойном состоянии(что очень хорошо при деменции). Особенно хочется поблагодарить Мошкину Эльвиру Львовну, ее душевная забота о маме, ее внимательное и уважительное отношение, тяжёлый труд по уходу вызывает у меня чувство глубокой благодарности! В пансионате нравится все: уход, питание, занятия, развлекательная программа, медицинское сопровождение.
При заказе товара изначально написали, что в ближайшее время с вами свяжется менеджер, прошло 4 дня, никто со мной не связался. На 5 день в личном кабинете появилась информация, что заказ аннулирован. Великолепное отношение к клиентам! Заказ был не дешевый, однако менеджеры компании даже не удосужились сообщить причину отказа, да и вообще связаться с клиентом! Так держать и Ваш бизнес скоро развалится!
Когда мы зашли в кафе, в зале никого не было. Решили подождать, прошло 15-20 мин так никто из персонала и не подошёл. Пришлось уйти. По поводу еды сказать ничего не могу, так как не удалось ее заказать.
Отель сильно разочаровал. Ужины ужасные, длинные очереди за едой, свободных столов нет. Отдыхала в нем три сезона, есть с чем сравнить. Номера сильно обветшали: полки шкафов отваливаются, слив в унитазе не работает, на душе клок волос, который горничная не убирает. Уборка номера отвратительная: полы остаются грязными, сантехника не моется. Персонал нелюбезный. Никому не рекомендую отель Яхонты Таруса и сама больше сюда отдыхать не приеду.