Клиентоориентированность на нуле. Считаю не честными и не порядочными. 15.04. ошибочно оплатила номер делюкс на двоих, перепутала дату заселения, через 10 мин набрала попросила перенести бронь либо вернуть деньги, как неосновательное обогащение, даже не захотели разобраться, просто присвоили мои деньги, гибкость 0.