Клиентская служба СФР
Январь 2024 •
1
Ну что ж! С чего бы начать.. У меня ребёнок, консультировалась со специалистами и по всем параметрам я ДОЛЖНА получать пособия от государства. Оформила, донесла все документы на следующий же день с утра. Сотрудница будто не хотела принимать документы. С максимальным недовольством принимала документы, которых по списку на госуслугах не требовалось. Но наученная опытом всех знакомых и подруг с собой у меня были АБСОЛЮТНО ВСЕ документы. С горем пополам сдала. Через 10 дней пришёл отказ. По причине того, Внимание!!! Что не донесла необходимые документы в срок! Хорошо.... я не сдаюсь. Подаю снова, месяц выплат пропускаю по их ошибке! Снова оформляю, снова прихожу в тот же день с кипой бумаг. Уже другой сотрудник начинает мне предъявлять список якобы "требуемых" документов. Но, видимо, поняв, что я человек подготовленный быстро теряет интерес и говорит ждать и всё с документами хорошо. Я уточняю - Она подтверждает. Снова 10-15 дней и отказ. Причина та же! Тут я начинаю уже злиться. Консультируюсь с юристом, заполняю заявку уже вместе с ним. Доношу снова все документы очередному недовольному сотруднику. И как вы понимаете, снова отказ. К слову, эти мои похождения уже длятся БОЛЬШЕ ПОЛУГОДА с одной и той же причиной отказа. Нехватка, блин, документов! Которые я им стопками несу сразу же!!! И уточняю каждый раз всего ли точно хватает, т.к у меня ВСЁ С СОБОЙ ЕСТЬ! В последний раз сидела девушка, казалась поприветливее и я подумала, возможно через неё получится, т.к остальные даже не скрывали своего нежелания (даже недовольства) принимать имеющиеся доки. Итог, снова отказ.. К слову, со всеми я была максимально вежлива, т.к принимали разные люди и я пыталась со всеми наладить контакт. (Какой абсурд, для того, чтобы человек выполнял СВОЮ РАБОТУ И ПРЯМЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ простым людям нужно, блин, пытаться задобрить этих бессовестных!) Теперь мне множество человек говорило о том, что за каждый отказ они то ли бонусы получают то ли полностью себе в карман кладут чужие пособия и всё в этом роде. И я все больше в это начинаю верить. Но это пока на этапе выяснения фактов. Сколько они мне крови попили! И я ИЗ ПРИНЦИПА уже это выясню ВСЁ и просто так это не оставлю🤬 А всем тем, кто так же столкнулся с их халатностью, мой совет - записывайте весь ваш визит, чтобы у вас были доказательства в суде. И требуйте расписку о принятии копий документов! И прям перечислить, какие. Так делается в других регионах, а у нас не выдют как оказалось. Хммм.... интересно почему?! Всем терпения и удачи! Там она вам понадобиться.