Юрий Ботиков
4
0
подписчиков
0
подписок
328к
просмотров
Вызвали мастера по поверке счётчика. Пришел 21.01.24 метролог Виталий, просто включил/выключил воду, ничего не подключая, снял на телефон и сел заполнять документы. Я спрашиваю, а когда поверку будете делать поверочным стендом? Он говорит "у нас все через компьютер" - т.е по видеосъемке потока воды))) а я ему а за что тогда платить? Он собрал бумаги и убежал просто. Пожаловался его руководству, они обещали провести с ним работу и прислать нового мастера в следующую субботу... Звонят в пятницу и говорят, что новый мастер якобы заболел. Итого: фирма мошенников, поверку не проводят, т.к. самих аппаратов нет, занимаются подделкой документов о поверке. Информация и записи разговоров направлены в Федеральную службу по аккредитации. Обращаться в компанию смысла нет! Если вдруг обратились, спросите про поверочный стенд, без него проводить поверку запрещено по методике.
Заказал поверку счётчиков воды. За день до назначенной даты звонит мастер Михаил (тот же, что и в предыдущем отзыве наверное) и говорит, что будет у меня с 8 до 12 утра, я ему в ответ, а можно после обеда, на что он предложил мне скинуть фото поверяемых счётчиков и он по фотографии (!) сделает поверку. На вопрос о поверочным стенде, он вообще ответил, что его у него нет... А когда узнал, что разговор я записываю, начал говорить, что он всё-таки есть, просто батарея барахлит... Потом звонил другой его коллега и долго рассказал мне про легенду об аварии, при которой повредился аппарат, а новые батареи не пришли в срок. Когда узнал, что я разговоры записываю, вообще отказался направлять мастера ... В общем у компании вообще нет поверочных стендов, они просто подделывают документы о поверки, а за одну бумажку берут 590 руб. При том, что на их сайте есть фото и видео, как должна проходить поверка правильно. Информация о заказе, скрины переписок и записи разговоров я направил по почте в Федеральную службу по аккредитации.
Ехали 16-17.09 поездом РЖД 030 в люксе из Новороссийска в Москву 22 часа, в который входит трансфер. С утра заполнили информацию с адресом и пассажирами, чтобы вечером нас забрали от двери вагона. Пришла смс от bibi о том, что водитель приедет на 10 минут раньше, чем поезд, видимо, чтобы добраться пешком с табличкой до вагона (заказ 10726132). Выходим из вагона, никого нет, всех пассажиров забрали, кроме нас. Звоню водителю - номер занят, звоню в поддержку, а они водителю - тоже самое. Сотрудник поддержки оформил новый заказ, который должен был прийти через 11 минут. Тем временем мы выходим сами с сумками и коляской с годовалым ребенком из вокзала, чтобы ускорить встречу. Приезжает водитель через 15 минут и БЕЗ детского кресла! Звоним в поддержку, они оформляют новый заказ, который приезжает через 15 минут и мы наконец уезжаем, потеряв час своего времени!
Компанию BIBI прошу принять меры относительно водителя по первому заказу и сотрудника поддержки и позвонить мне по результатам. Компанию РЖД прошу пересмотреть контракт сотрудничества с BIBI, т.к. сервис не соответствует уровню сервиса люкс вагонов и дискредитирует компанию РЖД, как посредника в предоставлении трансфера.
В мой личный кабинет МОСОБЛЕИРЦ показания по ГВС и ХВС якобы попадают с помощью АИС Город. При том, что никаких проводов к счётчикам не подключено и все цифры совпадают с выведенными мной ВРУЧНУЮ...))) В общем очередная фикция про автоматизацию, которой УК кормят людей а также руководство города и области