Андрей Нетребин
3
0
подписчиков
0
подписок
31,4к
просмотров
Пришли 7 марта забрать предоплаченный заказ евр. роз на 30 персон для офиса.
Попытались уточнить у некой Лауры можем ли внести корректировку по количеству?
- исключено.
Можем 1 букет переупаковать?
- нет.
Можем 1 подарок попросить упаковать дополнительно?
-нет.
Можем хоть упаковочную ленту приобрести 1 шт.?
- нет.
На что, подытожив, сделали вывод о высоком уровне "сервиса" и это крайнее наше посещение этого места... на что нам в резкой форме предложили два оперативных варианта:
1. Забрать все что есть и "идти".
2. Забрать деньги (оплаченные картой) и "идти".
На что мы ещё раз резюмировали высокий уровень "сервиса" и имели не осторожность высказать мнение о качестве самого цветка, так как вид его был несколько не презентабельном и перемороженным...( уточню, что мы не переходили на личности или др. оскорбления) На что вокруг нас собрался весь персонал данного ларька из 90х во главе с неким грузчиком, который предлагал закрыть рот, если мы не разбираемся в цветах и "чесать" от туда и вообще он сейчас выйдет с нами "за угол"... Прям старые, добрые воспоминания молодости... и "отличный" подход. Только потом почитав отзывы понял, что сами виноваты.
Искренне не рекомендую.
P. S. А многие розы уже к обеду "загрустили"... Фото прикладываю.
Постоянно какие-то проблемы ..то товар принимает...ждешь на улице в самый пик мерзнешь...то хамит... То недодаст место и приходится возвращаться. Существует только из-за отсутствия др.пунктов выдачи . Полное отсутствие сервиса. Лучше потратить время и добраться до след.пункта Озон.