ABeloff
3
1
подписчик
0
подписок
403,8к
просмотров
Отвратительная организация!
Качество оказания услуг - ниже плинтуса.
На 8800 можете не звонить, там регистрируют заявки и они ни куда не уходят, по ним тишина всегда.
На сайте можно отправить жалобу - но ее рассматривают редко.
Куда заплатил деньги и когда подключат - ответа не найдете (вообщем можете не рвать им телефон, там коллцентр вообще другой организации и они понятия не имеют что творится во Владимире).
Остается только подавать в ФАС и в Суд - на компенсацию (ежедневно 0.25% от суммы подключения) может хотя бы так будет работать???!!!
До руководства тоже не дозвониться т.к. ни кто не дает номера, но начальник их получает стабильно в новостях Владимира номинации какие то за заслуги! Видимо за про**ные по всем фронтам сроки сотен заявок ежемесячно!
В Рамках договора № 331070348 на техн. присоединение тоже хапнул всю красоту данной организации.
То Россети 2 месяца телилилсь, не могли ничего сделать, просто тянули время и только после юридического письма на организацию и вторую заявку - и то с ошибками и нарушениями сроков предоставили все же ТЗ и Платежку (представляете, просто 108.000р на пустом месте чтобы подключить 15 КВт не хотят даже стараться хоть чуточку) Я уже молчу что творилось в прошлом, когда подключение стоило 550р).
В общем зарядили по максимальному ценнику ТП к столбу, который находится в 2х метрах от участка (из работ со стороны организации - только спустить 4 кабеля со столба и повесить ящик с автоматом и счетчиком. По сути работы на 2 часа с перекуром) Максимально всю документацию прикрепил, даже на карте все нарисовал и фото показал где как - в ответ тишина...
Вот спустя 3 месяца, все же с Энергосбыт Волга получилось заключить договор 331070348, оплачены уже 2 транша (по программе 15-35-30-20, сразу не хотел платить, слишком много отзывов что вообще забывают про тебя, думал мб хоть траншами будет у них стимул быстрее их получить всю сумму - вообще ноль).
За обращений 8 и примерно 40 попыток дозвониться до них - только 3 раза было удачно, 2 из которых до бабушки оператора, которая в целом там как бы не при делах). в третий раз все же сказали что сейчас передадут какому то инженеру мою заявку и в ближайшее время перезвонят - неделя 14 дней - тишина.
Уже строители просят электричество и за это время успели фундаменты возвести и из леса сделать поле - а заявка все висит без ответа.
Отписались мол только деньги взяли, ждите мол, по закону нам дано 6 месяцев тянуть время.
Но поскольку данное заведение в Центре у меня по стечению обстоятельств у меня в 3х минутах ходьбы по будням - буду теперь их навещать примерно 2-3 раза в неделю, уточнять статус. Пусть хоть визжат от злости - мне пофиг и не сложно.