Yura Warner
9
6
подписчиков
1
подписка
980,2к
просмотров
ВелоСтрана
Москва • Веломагазин
Сохранить
Ранее уже приобретал два велосипеда в этом магазине — в целом был доволен, в общей сложности оставил здесь порядка 250 тысяч рублей. Однако последний визит чуть не изменил мнение.
Когда понадобилась настройка велосипеда, пришлось ждать 3–4 часа, а в итоге сообщили, что велосипед бракованный. Заменили, но за новым пришлось ехать в другой конец Москвы — неприятно, но, допустим, бывает.
Недавно заказал на сайте раму для велосипеда. Она была размещена в разделе «велозапчасти» с ценой 35 000 рублей. У меня было 10 000 бонусов, и при оформлении на сайте всё корректно посчиталось — итоговая сумма 25 000 рублей. Консультант при звонке подтвердил, что бонусы можно будет списать при оплате в магазине.
Но по приезду началось: оказывается, рама считается уже не запчастью, а полноценным велосипедом, и списать можно только 5 000 бонусов 15% от стоимости. На все мои доводы про раздел «запчасти», расчёт на сайте и условия бонусной программы (где ясно указано — до 30% на запчасти, аксессуары, экипировку) — лишь пожимание плечами. Кул-центр признал, что на сайте ошибка, и цена — предварительная, что касается всех рам. Но в чем моя ошибка как клиента? Посоветовали «написать на почту», но куда именно и что это решит — неясно.
Казалось бы, ситуация стандартная — типичная схема «заманивания» клиентов: одна цена на сайте, другая по факту. Потратил время, силы, деньги и получил лишь недоумение.
Но справедливости ради отмечу — со мной связались представители магазина. Объяснили ситуацию, извинились, и как компенсацию за неудобства: на бонусный счёте оставили оставшиеся 5 000, а также компенсировали разницу, которая возникла из-за ошибки на сайте при покупке рамы. Это уже говорит о внимании к клиентам и умении признавать недочёты. За это — отдельное спасибо.
Надеюсь, в будущем такие технические ошибки будут исключены, а клиенты не будут попадать в подобные ситуации. Сейчас же могу сказать: осадок остался, но лояльность — тоже. Была одна звезда, стало 3. Почему 3, потому что это нельзя было решить сразу и рамы до сих пор в разделе велозапчати.
IL Патио
Москва • Ресторан
Сохранить
Зашли в заведение, заранее предупредили администратора, что будем оплачивать по купонам. Ждали заказ 35 минут. При оплате выяснилось, что никто о купонах даже не вспомнил, хотя изначально мы об этом предупреждали.
Официант держал терминал на весу, всё происходило в спешке, не давая времени на проверку суммы оплаты. Обычно чек оставляют на столе и спрашивают, готов ли клиент оплатить, а не держат терминал, заставляя вводить ПИН-код в неудобной позе на весу. В итоге оплата прошла без учета купонов, которые просто сгорели.
При попытке разобраться с администратором, нам заявили, что раз оплата уже проведена, исправить ничего невозможно. Абсолютное безразличие к клиентам!
Теперь о еде:
Пицца как будто из морозилки, вкус соответствующий – замороженный полуфабрикат.
Морепродукты – то же самое, безвкусные холодные.
Цезарь – сплошная трава и деревянная курица, будто подошва дедовских тапок.
Всё холодное, никакого намёка на нормальную подачу!
Салат с лососем и сыром, сыра почти нет, лосось одно название, так же одна трава разбросанная по тарелке.
Приватная
Москва • Баня
Сохранить
Отличная сауна, домашняя обстановка, отличный сервис, все супер
Чудо Печка
Богородский городской округ • Кафе
Сохранить
В 70-километровом велопоходе, на 30-м километре, возникла острая необходимость заправиться вкусным шашлыком.
Просмотрев карту, я нашел единственное заведение в округе с приемлемыми ценами и идеальной оценкой 5 из 5. Не раздумывая, решил заехать и насытиться под завязку, ведь впереди предстоял долгий путь.
Чистое и уютное придорожное кафе с уклоном на азербайджанскую кухню произвело приятное впечатление с порога. За прилавком меня встретил приветливый Эльчин, который с уверенностью пообещал, что еда будет на высшем уровне.
Заказал шашлык из курицы — мякоть бедра и шейки. Это было просто восхитительно: нежное мясо, буквально тает во рту! Дополнительно взял чай, рогалики с яблоком и лепешку, «Цезарь»(про него отдельно ниже). Хлебобулочные изделия были подогреты и поданы горячими, что сделало трапезу особенно вкусной.
Из минусов могу отметить салат «Цезарь». Курица нарезана слишком мелко, как в шаурме, и, похоже, использовано мясо с вертела. Также сухарики слишком мелкие.
Рекомендую пересмотреть рецепт: использовать более крупные сухари и нарезать курицу крупнее, оставив ту же граммовку, приготовленную на сковороде, в печи или на мангале, это значительно улучшит вкус салата. В текущем исполнении он больше напоминает шаурму с капустой, что подходит не всем. Думаю, что удорожание салата на 100, 150 рублей к цене за улучшение качества «Цезаря» не окажет значительного влияния, на продажу блюда.
Ведь блюда на мангале чаще заказывают мужчины, а дамы предпочитают «Цезарь», а вот салатом, напоминающим шаурму, их не удивишь и врядле его закажут повторно. Так же хотелось бы увидеть в данном заведении блюда из рыбы на мангале, радужную Форель, Дорадо, Сибас, Семгу.
В целом, Что могу сказать? Думаю, секрет успеха — в умелых руках Эльчина. Он настоящий кудесник, его блюда на мангале — невероятны! Очень рекомендую это заведение всем любителям мангала. Шашлык жарят прямо при вас, а не разогревают.
На взрослого мужчины: две порции шашлыка, плюс десерт и чай — всего около 800та рублей на август 24го. Это просто песня!
Кафе Бульвар. Шашлык-Сити
Москва • Кафе
Сохранить
Отличное заведение с вкусной едой! Здесь готовят блюда на мангале, шашлык, рыбу — всё очень вкусно! Цены приемлемые, дешевле и вкуснее в округе не найти. Чисто, тихо и аккуратно, кухня с армянским уклоном.
Из минусов: в меню нет безалкогольного пива, а если принести его с собой — взимают пробковый сбор😀. Интерьер напоминает ремонт 1999 года, так что, переступив порог, можно легко окунуться в атмосферу 90-х — это ощущается и при оплате блюд😀. Также не хватает веранды для гостей.
Несмотря на это, это моё любимое заведение в Измайлово. Блюда на мангале — просто топ! Однозначно 5 баллов!
Гандзак
Москва • Кафе
Сохранить
Отличный ресторан и приятные цены, приехал поздновато к 23 часам после отдыха на озере - ‼️персонал сразу предупредил, что кафе работает до 00, чтоб я не забыл😀.
Сели на веранде, есть качели для ребенка, фонтан и клетки с не большим зоопарком, конечно не как у Майка Тайсона, Тигров там нет.
Еда вкусная, майонез в салатах нормальный не сметанковый, есть выбор салатов это тоже плюс, так же - шашлык сочный и вкусный, что приятно еда не пересолена, заказ долго ждать не пришлось - это тоже огромный плюс.
В общем заведение понравилось и приятные цены - однозначно лайк и 5 балов.
Беллер
Балашиха • Бар
Сохранить
Сразу к делу, кафе «Беллер» Железнодорожный, название «Беллер» как я понимаю - как то связано с греческой мифологией. Прискорбно но, это название вызывает другие ассоциации, а именно проблемы с животом, так сказать у меня сегодня «Белер»(как то закрутило) ..
Это было мое второе посещение данного заведения, первый раз было все на уровне, красивая веранда на балконе, убранство-впечатлило.
Но вот второе посещение - отдельная история…
По порядку: пришел я с девушкой, свидание, персонал сразу предоставил вазу под цветы. Сделали заказ и отдельно девушка заказала сырный суп, сырный суп принесли на минуточку ЗЕЛЕНОГО цвета, ну может такая подача, до кафе и после человек ни чего не ел, а вот уже на утро греческая сказка закончилась и у девушки начался «Белер» и пошли вход таблетки! Пришлось даже отпроситься с работы!
В общем все закончилось не на веселой ноте, а должна была играть совсем другая музыка… не советую заведение для свиданий как минимум.
Тут однозначно одна звезда!
Динамо
Москва • Пляж
Сохранить
Не далеко от метро балтийская пляж Динамо, спасатели, полиция, палатки с кофе и хот-догами в этом плане уровень, но вот пляжная зона маленькая, не работают фонтанчики для мытья ног, зона для плаванья от берега метров 15, в общем лягушатник, лягушатник для детей тоже есть кстати.. шезлонгов нет.. а сейчас уже вообще его закрыли для купания! В общем 3 звезды.
Ольгинский лесопарк
городской округ Балашиха • Сквер
Сохранить
Красивый, большой парк, облагорожен, так сказать после каменных джунглей приятно провести в тишине и подышать свежим воздухом. Минус 1 - мало лавочек для отдыха.
Честерфилд
Москва • Ресторан
Сохранить
Проезжая мимо, с другом заметили потрясающее заведение, с танцовщицами ГО Го прямо на входе, завлекающие в честерфилд посетилей.. Мы с другом не исключение, быстро открыв сайт, увидев приятные цены в два раза ниже соседних заведений.
Долго не размышляя было принято решение остаться, заказать картошки и попить чаю.
Фейсконтроль, сразу предупредили в шортах можно сидеть только при входе🙄 на веранде, так в принципе и хотели.
Принесли меню, все выбрали, в середине стола кнопка вызова официанта, уж очень сильно хотелось картошки, нажимали на кнопку вызова по очереди! Но ни ответа ни привета 40 минут, посидели подышали и ушли.
1 звезда👍
