Были на гастрофесте в ресторане Жемчуг в воскресенье вечером. Худшего обслуживания я еще не встречала. Были компанией из 4-х человек, заказали 4 сета, 3 коктейля, лимонад 400 мл., американо и картошку-фри с наггетсами из детского меню. Основное меню даже не было доступно из-за большой загрузки (в этот же вечер проводились банкет и свадьба), ожидание 2 часа. Салаты из сетов принесли все сразу и быстро, затем принесли одну порцию булочки, через минут 7 - вторую, остальные - спустя минут 15-20. Ожидание по детскому меню озвучивалось 30-60 минут, по итогу принесли через 75 минут. Про кофе пришлось напоминать спустя час, так как его не принесли.
Сеты по вкусу 50/50. Салат слишком сладкий, но в то же время острый. 2 канапе ни о чем, яичница самая обычная, как и две креветки, булочка вкусная. Лимонад не насыщенный, по вкусу как газированная вода с каплей лимонного сока, долька апельсина видимо для красоты. К лимонаду принесли всего один стакан, даже не уточнив у нас, сколько человек будет пить. Стаканы пришлось просить дополнительно.
Официант был ужасно медленный на протяжении всего вечера. На столе изначально не было салфеток и зубочисток, солонка и перечница так же были пусты. Просили принести салфетки 3 раза, принесли только после того, как попросили администратора. В течение приема пищи официантка (другая) унесла использованные тарелки и приборы, по итогу когда принесли две порции булочек на столе не было приборов, чтобы начать есть, снова пришлось просить 2 раза официанта и после администратора.
После того как попросили счет официант не уточнил, какая будет оплата - картой или наличными. После этого счет принесли через 15 минут, а официант снова ушел за терминалом, так как сразу он его не взял.
Обслуживанием разочарованы полностью. Не рекомендую данное заведение.
Parilka
Май 2023 •
5
На мой взгляд, лучший вейп-шлп в Минске. Неоднократно покупали продукцию, каждый раз обслуживание на высшем уровне. Выбор продукции большой, на любой вкус и цвет. Консультанты всегда расскажут, объяснят. Также есть система бонусов на покупки. Недавно была ситуация, что попался некачественная одноразка, даже спустя 4 дня после покупки и использования без проблем обменяли на новую. Отдельный респект менеджеру Константину - вы лучший!