Александр К.
6
0
подписчиков
0
подписок
243,1к
просмотров
Уф. Наконец-то нашел время, чтобы написать отзыв на мою покупку гитары за 100к в гитарной лавке. Напишу всё как было. Выводы делайте сами. Постараюсь не размусоливать. Живу в маленьком городе, не музыкант, любитель, люблю играть и петь. Исполняемые жанры разнообразны от сектора газа до романсов и любовной лирики. Гитара есть, неплохой фендерок ЦД-60 с массивом, но уже старенький и пора бы взять что-то новое, подороже. Денег надарили, накопил, вобщем набрал 100к. Пропущу поиски и выбор (он у каждого свой). Решил что хочу новую Китайскую Ямаху. Прозвонился по магазинам в областном центре – нет. Ехать в Москву сейчас нет возможности. Решил рискнуть и заказать в интернет-магазине. Какой выбрать? Ну конечно Гитарную лавку! Реклама «на каждом шагу», свой канал, красивый сайт, отчётные видео и обзоры как всё хорошо, фото со знаменитостями, ни одного плохого отзыва! Честно говоря повёлся… А теперь всё как получилось на самом деле…
Зашел на сайт, посмотрел представленные модели Ямах. Заказал обратную связь с менеджером для консультации. Со мной связалась приятная и интересная девушка, Екатерина. При общении выяснилось, что цены на сайте не соответствуют реальным... Не соответствуют?!! Да они вообще другие! Я смотрел гитару за 80к, а на деле она оказалась 105к. И так на все другие модели, которыми я интересовался! Цены отличались на порядок! Никаких скидок! Да, на сайте написано, что ЦЕНЫ НУЖНО УТОЧНЯТЬ У МЕНЕДЖЕРОВ! Блин, ребята, я всё понимаю, но разница цен более 30% это просто ПИПЕЦ! Я вам больше скажу, что пока я ждал гитару за уже за 105к, вы так и не удосужились цены на сайте поменять! Такую разницу, Екатерина объяснила сильным скачком евро! Я посмотрел, курс евро за последнее время не сильно изменился. Видно я просто ничего не понимаю! В общем такая резкая разница в цене поначалу отбила у меня охоту к покупке, но потом я как-то смирился… Идём дальше... Оказалось, что в наличии из интересующих меня моделей ничего нет. Только под заказ, только полная предоплата! Ждать 1,5 месяца! Но это было сразу на сайте написано – ВСЁ ПОД ЗАКАЗ! Ну ОК! Не тороплюсь! Оплатил, фото чека прислали в ТГ. Екатерина обнадёжила тем, что Ямахи обычно приходят за 2-3 недели. Но конечно всё произошло как обычно. Гитара шла в магазин больше месяца. По приходу, со мной связались, спросили какие у меня пожелания к доводке гитары и прислали классное отчетное видео, на котором мастер рассказал что он сделал с гитарой: полировал лады, уменьшал нижний порожек, мазал накладку грифа, немного поиграл на ней, проверил звукосниматель.
Отлично! Упаковывайте и отправляйте!
СДЭК рулит и уже через 3 дня мой заказ приехал ко мне. При раскапаковке снимал видео. Как оказалось зря. Всё пришло без повреждений. НО! Никой документации, бирок или ещё чего от Ямахи в комлекте не было! Был только паспорт магазина с отметками о парамертах положения струн и модели гитары!
Также появились вопросы к мастеру! Про заявленную полировку ладов и уменьшение нижнего порожка я ничего сказать не могу. А вот у гитары внутри болтался провод звукоснимателя, вместе с отклеившейся площадкой для фиксации кабелей! КАК ТАК-ТО?
По смазке накладки грифа так же есть сомнения. От неё не пахло лимонным маслом (или какой-либо другой отдушкой). Я отлично знаю, что такое лимонное масло Данлоп и др. И знаю сколько держится запах после обработки. Так же не обнаружил вообще, совсем, нигде хоть каких-то остатков лимонного масла и на стыке ладов! Никаких!
И… Струны на гитаре были со следами коррозии! ДА! ЭТО НЕСОМНЕННО ЭЛЕКСИР С ПОКРЫТИЕМ! НО ПОД ПОКРЫТИЕМ БЫЛА КОРРОЗИЯ! Ребята, я считаю что таки проблемы нужно решать при осмотре гитары мастером! ЭТО ЛИЦО ВАШЕГО МАГАЗИНА!
Написал о своих недовольствах Екатерине, но она мои претензии проигнорировала! Вообще, совсем! Не ответила ничего! И сообщения в ТГ как бы остались не прочитанными! А вот цену на мою гитару на сайте сменили сразу после этого))). Я считаю это печально! Видимо её работа была со мной, как с клиентом закончена! Но в любом случае спасибо ей за гитарный ремень – подарок от неё лично)))
И последнее! Обратился в Ямаху с просьбой подтвердить оригинальность гитары. Пришёл официальный ответ – «Оригинальность на основании фото присланного вами серийного номера подтвердить не можем, так как такая гитара официально в Россию не ввозилась и нам про неё вообще ничего не известно! Все гарантии несёт магазин, продавший Вам это изделие! Можем сообщить, что предположительно гитара была изготовлена в 2022 году!..» Где ж ты три года валялась моя родная, что так заржавела?!! Но, говорят гитары от времени только лучше становятся)))! Вот как-то так!..
З.Ы. Вобщем моё мнение, что магазин имеет место быть, но над качеством обслуживания клиентов нужно серьёзно работать! Всё вышесказанное могу подтвердить документально! Все диалоги сохранены, Фото прилагаю! Если данный отзыв будет удалён, я опубликую его в других местах! Спасибо за внимание!
Пришли выбрать и купить чайник. Чайники на витрине оказались все в коробках. Возможно это фишка такая... Попросили открыть один и посмотреть как он выглядит в реале. На что девушка-продавец ответила: "А зачем его открывать? Он на коробке нарисован же! В реале он именно так и выглядит! У вас если что две недели на возврат..." Мы конечно возмутиоись и после этого она соблаговолила показать нам "лицо товара"! Мы были просто в большом О***! Может мы конечно заходили уже под закрытие, вечером. Но сложилось такое чувство, что продавцам ваще пофиг... Честно говоря подобная ситуация происходила не один раз при посещении этого магазина. Продавцы тупо не интересуются покупателями. Но до такого конечно дошло в первый раз. Ну может у них фишка такая?!!
Отвратительный магазин! Набираешь товары по акционным ценникам, а на кассе оказывается, что на эти товары цены давно уже не акционные! Продавать по акционной цене, что на ценнике в данный момент, продавцы наотрез отказываются и на угрозы звонков на горячую линию или в Роспотребнадзор реагируют вяло или вообще не реагируют! Говорят - "звоните". Всегда ругань стоит на кассе! Ценники не снимают и они ждут следующего покупателя! На вопрос почему у них так продавцы отвечают, что ничего не успевают. Часто попахивает тухлячком когда идешь между витринами. Ассортимент разнообразием не блещет. Народу намного меньше, чем когда-то было в "Канне", до этого находящейся в этом помещении.
Посещаю с момента открытия! Большинство тренажеров самодельные, но сделаны очень грамотно и ничем не хуже покупных. Постоянно добавляются новые. Дрескот отсутствует. Можно прийти в сланцах и футболке с дыркой))) Народу ходит много. Стоит не дорого. Рекомендую для тех, кто ходит заниматься а не рисоваться!
После того, как закрылась "канна", покупаю здесь по утрам выпечку на работу, благо магазин работает с 7 утра. К сожалению часто выбор булок утром небольшой. У магазина конечно есть и своя пекарня, но цены там достаточно высокие. В остальном качество хорошее и ассортимент продуктов широкий. Бывают акции!
Часто посещаем! Большой ассортимент, отзывчивые продавцы. Хороший контроль за качеством! Из минусов - разве-что цены бы пониже...)))
Хороший магазинчик! Маленький, но с большим ассортиментом и адекватными ценами). Очень грамотная хозяйка. Всегда может посоветовать именно то, что нужно!
Отличная библиотека! Всё как в старое, доброе, Советское время! Всегда можно найти что-то почитать для тех, кто конечно читает! ))) Персонал добрый и обходительный!