Иван Трушков
И
3
0
подписчиков
0
подписок
9,1к
просмотров
Еда, напитки и интерьер заслуживают высшую оценку.
Работа официанта и менеджера отвратительная.
Очень разочарован посещением этого заведения. Вчера мы с компанией заказали стейк, вино и водку Beluga Noble. Однако, когда получили счёт, оказалось, что нас обманули: последние две порции водки были пробиты как более дорогой вариант, хотя мы заказывали одну и ту же Beluga. Стейк, который нам принесли, тоже оказался не тем, что мы заказывали, и, конечно, более дорогим. Вино мы специально уточняли, что хотим 125 мл, но нам принесли и пробили 250 мл.
Когда мы обратились к менеджеру с претензией, вместо извинений и решения проблемы, нас начали обвинять в том, что мы сами не разобрались. Менеджер утверждал, что мы якобы заказывали другой стейк и больше вина, хотя это абсолютная неправда. Пришлось долго спорить, чтобы нам пересчитали счёт по тем позициям, которые мы действительно заказывали. Деньги вернули.
Было ли это невнимательностью или обманом непонятно...
Большая зеленая территория, 2 бассейна. Очень много зелени и комфортные номера, также свой пляж. Всем рекомендую
