Владимир С.
14
6
подписчиков
0
подписок
686,2к
просмотров
Салон OMODA / JAECOO
Ребята, вам (салону) нужно работать над сервисом.
Клиентоориентированность на низком уровне. Когда другие компании уже переходят на человекоцентричность в своей работе, вы (салон) безнадежно отстаëте.
Приехал к вам поменять колëса (просто поменять зимнюю резину на летнюю).... не сделать мне новые шины по слепку, а просто поменять одно на другое - делали 2,5 часа.
В зоне ожидания клиентов нет ни одной электрической розетки, чтобы подзарядить телефон или подключить ноутбук.
Слежу за обслуживанием своего автомобиля, а работнички, еле шевелятся.
И за всё это берут не маленькие деньги.
Я готов платить, но, НЕ за такой сервис
Очень уютно, чисто, вежливый персонал. Но самое главное, очень вкусный кофе.
Рекомендую всём, кто хочет отдохнуть, расслабиться и ни о чëм не беспокоиться
Как был отстоем, так и остался.
Мне кажется, что эта "рыбы" давно гниëт с головы.
При таких возможностях ни чего не сделано на протяжении многих лет.
Даже кулер с бесплатной водой в зале ожидания после досмотра (накопитель), убрали, красавчики... и если захочешь пить, либо идëшь к венденговому автомату или в дорогую кофе-лавку.
Одно то, что туалеты как были маленькие, грязные, вонючие, так всё и осталось.
Короче, не скоро всё наладится.
И если у кого-то есть иллюстрации, что после открытия нового терминала, что-то измениться, проснитесь...разруха не в клозетах, а в головах
Всё хорошо. Чисто, уютно, и не особо дорого.
Один минус, вода в кране вас не порадует (с запахом сероводорода)