UPD: попытались попасть еще 2 раза, оба раза приезжали более, чем за час до окончания, физически по другому невозможно. Ответ администратора "Вы уже не успеете". Вопрос: сколько времени надо потратить в ЗАГС, чтобы сменить фамилию? Похоже, надо выделять день, чтобы тебя принял сотрудник на 5 минут.
Внутри уютно, администратор вежливый, но сами сотрудники НИКУДА не торопятся от слова "совсем". Висят окна в режиме "проходите". Если вы подаете заявление, для которого нет записи через госуслуги, смело закладываете как минимум 1,5 часа на ожидание. Мы просидели час, так и не дождались. Видимо, мы не особо приоритетны. И такая работа в наше время меня прям вернула в период начало цифровизации. Благодарю за ностальгию.
Записывались к кардиологу для ЭКГ под химиотерапию. Кардиолог работает по воскресеньям только. Приходим, а нам сообщают, что он заболел. Печально, что не сообщили никуда вообще. Но история имела продолжение... Решили через 2 месяца опять записаться, выбора не было, надо было как можно позже, чтобы ближе к химии, а воскресенье было идеально. Записались заранее. В результате, нам позвонили в субботу, что кардиолог заболел...
УБЕРИТЕ У СЕБЯ ЭТУ УСЛУГУ или уточняйте критичность данной услуги для клиента. Оба раза бегали как ужаленные и ни разу так и не попали к вашему мифическому кардиологу.
Никогда не работает терминал очереди! Вообще НИКОГДА. Все время живая очередь, что утром, что днем, что вечером. Из 8 окон, дай бог, работают 2. Сильно никто не торопится и никуда не спешит, даже больше находятся в медитативном состоянии улитки
В выходные ходить нельзя. Один сотрудник, который, ну, очень не хочет там быть в выходной. Очередь движется еле-еле. 2 человек оформляла более 15 минут. Все понимаю, но смысл брать пример с ПР? Также изменили условия для юридических лиц с 01.04. То есть в субботу. "Отличный" сервис. Очень надеюсь, что это просто недоработка или временное помутнение.
Некорректное общение сотрудников, забывают сообщить о времени доставки, задержке и переносе. Поставили перед фактом. На возмущение бросили трубку, отменили заказ и номер внесли в чёрный список🔥🔥🔥
Где по отзывам «все хорошо», «согласовали отлично» прошло мимо нас. Видимо, нам очень повезло с сотрудником.