Не хватает персонала, на сотрудники со своих рабочих мест бегают, выдавать талон и общаться с очередью. Это не уважение к людям, которые ждут у окна и ждут сотрудника. Пусть набирают народ на работу или заново проходят курс обучения как нужно работать в таких местах!