Ольга Крылова
6
0
подписчиков
0
подписок
48,2к
просмотров
Очень красивый и вкусный торт! Вовремя доставили и помогли определиться с пожеланиями. Не первый раз уже заказываю тут и все очень нравится!
Были дважды у тренера Тамары - замечательный специалист!
Из минусов:
1) не предусмотрено место для коляски! просят оставлять на улице под навесом, т.е. пойдёт косой дождь и коляска промокнет. У самого входа на улице есть небольшая зона, где ниже вероятность, что в случае косого дождя, коляска сильно промокнет, но там её не к чему закрепить. Стоит отметить, что в предбаннике спокойно могла бы поместиться коляска, но там расположена лопата для снега (летом), метла и ещё что-то наставлено хозяйственного назначения. Также, на мой взгляд, коляску можно расположить прямо у в хода в помещении.
2) В первый наш визит администратор был мужчина - очень приветлив в общении, а администратор женщина же на мои рассуждения как поступить с коляской, т.к. не хочу оставлять её не пристёгнутой, предложила дословно: "купите коляску подешевле"... на мой вопрос "а как быть, если пойдёт дождь?" (было похоже, что он будет), ответила "наденьте дождевик". На вопрос "возможно ли что-то в дальнейшем придумать?" согласилась со мной, что проще сменить бассейн) Крайне сомнительная клиентоориентированность. Дальше тоже было мало приятное общение: в зоне раздевалки необходимо было разуть ребёнка (сама я переобулась у входа, а дочь только начала ходить и обуви у неё ещё только одна пара), но пол там был очень холодный (кафель без подогрева), поэтому мы вернулись ближе ко входу. Администратор сама спросила, почему я не разула дочь, и на мой ответ, что очень холодный пол демонстративно заохала..)) а дальше начала недовольно высказывать мне, что я то уже переобулась, хотя мы распологались где-то между зонами входа и раздевалки 🤷♀ и это при том, что негде не обозначено, в каком месте и в чем можно ходить. Ну и соответственно на словах об этом тоже не пояснили.
Вообщем общение с женщиной администратором оставило крайне неприятный осадок.
Ну и оставлять не пристегнутую коляску под возможно косым дождём тоже не хочется.
Но тренер Тамара классная)
Очень советую эту организацию! Помогали на каждом этапе: от срочной закупки по старой цене камня под столешницу в момент всеобщего взлёта цен, при том, что замер и установка у нас планировалась только через месяц - два! При изготовлении столешницы вошли в наше положение (прямо на днях ожидается прибавление) и изготовили и смонтировали через 3 дня после замера (вместо планируемых 10)! Все сотрудники: менеджер по продажам, операторы, замерщик и установщик крайне приятные люди и грамотные специалисты. Рада, что обратилась в эту компанию!
Уже года 2 здесь обслуживаюсь, никаких нареканий к результату и навязанных работ