Мария Л.
3
0
подписчиков
0
подписок
104,2к
просмотров
Всё было супер! Сервис на высоте: предлагают кофе или чай на входе, мастер очень внимательная к просьбам, сделала всё аккуратно, на протяжении процедуры уточняла, всё ли комфортно. 10 из 10 🔥🔥😍
САМЫЙ НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ БАНК 21 века. УЖАСНЫЙ БАНК, МАКСИМАЛЬНО НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ! Мне сегодня срочно нужно было оплатить кредит. Приехала в офис с другого конца Москвы, предварительно посмотрев на геосервисах режим работы. Режим работы на Гугл Картах указан, что банк работает до 20:00. Приезжаю в 19:11, а банк закрыт, оказалось, что с 1.02. работает по другому графику с 10:00 до 19:00. Позвонила на горячую линию с целью выяснить, почему на геосервисах информацию не обновили. Оператор колл-центра заявляет, что актуальная информация есть только на сайте. Геосервисы - это сторонний сайт, и за информацией здесь никто не следит. Замечательно. Видимо, банк не учитывает тот факт, что чаще всего маршрут прокладывают именно с геосервисов. А почему этот факт не учитывают? Да потому что им наплевать на своих клиентов. К тому же ещё самый навязчивый банк. Предлагает услуги/продукты, когда в открытую говоришь, что тебя все эти предложения не интересуют