Константин З.
4
0
подписчиков
0
подписок
102,7к
просмотров
В данном магазине спрос НЕ определяет предложение. Можно бесконечно долго запрашивать нужный товар, но его не привезут.
Люди не перешли в новую реальность.
Впечатление такое, что там в кабинете до сих пор портрет Брежнева висит.
Работать не научились и просто не ценят покупателя.
Сейчас магазин уже два дня как закрыт. Ни объявления, ни информации нет.
Возможно они доиграются и потеряют всех покупателей.
По крайней мере они всё для этого делают...
Слов нет! Я живу рядом и хожу каждый день мимо этого магазина.
Впервые с открытия зашёл сегодня (соседняя "Авоська" на ремонте).
Из четырёх (!) работает одна касса! Кассир уморенная, будто неделю вагоны разгружала круглые сутки. Путается, от усталости, язык заплетается но вежливая и обаятельная.
Я взял товара на 250 рублей и на кассе попросил два блока ( не две пачки) сигарет Ротманс синий. Кассир сказала что есть на складе и позвала "Рустама". Попросила меня подождать, закрыв чек. Я прождал возле кассы больше 15 минут (обслужили более 10 покупателей). Рустам пропал... вышла видимо его сестра... сообщила, что Ротманса "ДЭМИ" нет (я просил обычный синий). Начался спор кассира, которая лично видела этот товар на складе недавно и сотрудника, которой было проще сказать "нет" чем выполнить свою работу...
Я подождал ещё несколько минут и просто ушёл.
Я потерял время, а вы недополучили 2000 и потеряли покупателя...
Даже не так: Вы потеряли ЕЩЁ одного покупателя.... Вот примерно так теряют клиентов и закрываются целые сети! Седьмой континент год назад обслужили меня так-же.... Удачи! Хотя, при таком подходе удача не поможет...
Зашёл купить конфеты, сахар, кофе и сигареты.
Сахара (рафинада) нет. Только один песок.
Конфет набрал на 750 рублей и принёс на кассу.
Кассир не поздоровалась, не предложила пакет.
Кофе заперто в витрине за кассой.
Я попросил кофе Нескафе Голд (большую). В банке нет, в пакете тоже.
Я попросил блок сигарет и ПАКЕТ.
Мне предложили открыть коробочку над кассой и убедиться что там пусто.
Мне говорит кассир: ну значит нет. Не привезли ещё.
Я настаиваю: а Вы попросите чтобы со склада принесли.
Она нехотя позвонила и сказала принести сигареты.
Пакет мне так и не дали.
Подошли покупатели. На кассе открыт мой чек. Покупатели стоят... Мы ждём.
Покупатель просит кассира его обслужить (касса работает одна). Кассир просит меня оплатить "пока только конфеты".
Я дал 5000 рублей (я-то шёл их все потратить но нет ничего).
Сдачи нет.
Позвонила, попросила сдачу. А мне говорит: я сейчас вам 250 рублей пока дам и обслужу покупателей.
Обслужила, потом ещё, потом ещё (20 минут).
Гонец "за сигаретами" пропал...
Конфеты лежат на кассе кучей, мешая покупателям (пакет я просил).
Говорю: пока мне пакет дайте, я уберу конфеты.
-- "Какой пакет???"
- Пакет с ручками, говорю.
- У нас нет пакетов. Был один, но я его продала...
Осмотрелся, на соседней кассе вижу лежат пакеты.
Я взял оттуда, принёс кассиру. С меня взяли 5 рублей (я её работу выполняю).
Наконец принесли сигареты и мою сдачу.
Пойду в этот магазин только в том случае, если больше будет некуда...
очень кратко: уволить всех. людям деньги не нужны....
даже трубку не берут....