ann
4
0
подписчиков
0
подписок
165,6к
просмотров
Заходила какое-то время назад в салон, чтобы познакомиться с услугами и записаться. На ресепшене никого не было в течении нескольких минут, пришлось самостоятельно искать спе циалистов салона, заглядывая в зал. К сожалению, по итогу от меня, как от клиента, просто отмахнулись, сказав, что никаких окон нет, есть база клиентов, с которой уже работают, и никого нового не запишут. Лист ожидания предложен не был. Никаких вопросов, если бы об этом было сообщено, например, на двери центра или администратором в спокойной дружелюбной форме. Этого, к сожалению, не произошло. Очень не клиентоориентированно.
Не очень удобное месторасположение, так как приходится ожидать своей очереди в холле БЦ, где мало места, постоянно снуют люди, работники центра, туда и обратно, открывается автоматическая дверь, что вносит холод в холл и тепло-пушка не справляется с отоплением помещения.
С точки зрения работы самого перс онала - большое спасибо Юшкевич Артему за быстрый прием, никаких нареканий относительно его работы, все пояснил. Надеюсь, что в последствии все будет также хорошо при обращении
Заказ был выполнен очень быстро и качественно. Спасибо за выполненную работу!