НЕ дали нужные для рефенансирования документы!! ссылаясь на то что никто еще не возвращался с их справками.. Теперь всячески препятствуют закрытию счета! как только погасил задолженность,сразу же втихаря сняли за обслуживание 650..потом проценты насчитали какие то..и вуаля долг уже 1400 )) просто шарага а не банк!! и без согласия и оповещения клиента увеличивают доступный лимит в процессе пользования,соответственно долг увеличивается!!