светлана
5
1
подписчик
0
подписок
72,9к
просмотров
Жаль, что нельзя поставить -5 звёзд! Люди, не несите свои вещи в эту химчистку❗️❗️❗️если не хотите с ними
расстаться.
Договор заключают по интернету, просто приходит файлом, уже составленный, причём в их пользу( т.е. на все вещи договор один: 75% изношености, зацепки, дыры, пятна)
Моя вина лишь в том, что я подписала его, причём, почитав отзывы, как чувствовала, что что то пойдёт не так, но химчистка была нужна срочно, не как не думала, что столкнуться с такой наглость.
Приносила на чистку куртку мужа, да она не в этом году куплена, процент изношенности имелся, да и загрязнения, засаленность. Но когда её вернули из химчистки, на спине появилась дыра❗️приёмщица, так вежливо сказала, пишите претензию, вам куртку починят, либо деньги вернут. Я таки сделала, наивная! А через 5идней мне даже не соизволили позвонить, просто в вайбере написали, что вина моя, это я им сдала рваные изделие!!! На моё изумление , дан был ответ, вы же подписали договор! НЕ СВЯЗЫВВЙТЕСЬ С ЭТОЙ ХИМЧИСТКОЙ❗️❗️❗️Кроме как мошенничество я это никак не назову! То есть получается заплатили за химчиску, вам испортили вещь и никакой компенсации не увидите. А все их хорошие отзывы делаются элементарно!! 500 рублей и любой айтишник их накрутить!!!
Официальный ответ
05.10.2023
Здравствуйте ! Мы конечно Вас понимаем за эмоции. Но все вещи принятые через чистомат перед обработкой фотографируются , все дефекты фиксируются и Вам отправляется договор с описанием вещи . Ваша "дырка " сфотографирована. Ваше право прочитать договор и с ним либо согласиться либо нет . Вы выбрали согласие. Это Ваш выбор .
Добавлю к вашему официальномумответу:
Да, дыра была сфотографирована, но после того, как курткумдоставили из химчистки. При поступлении куртки, приемщица ее осмотрела, причем тщательно!!! И никакой дыры на куртке зафиксировано не было. И не вводите людей, которые читают отзывы в заблуждение!! Предъявите видео, на котором якобы видно дыру на куртке при приеме. Я уверена в своей правоте, и мне очень неприятны диалоги с вами. Но теперь, после ваших отписок и вранья, я точно потрачу время, нервы, но на суде вы отдадите больше.
Удалили мой отрицательный отзыв!! Вы ещё раз доказываете, что работаете не честно!!! Повторюсь): сдавала куртку мужа, еа Плотникова, вернули с дырой на спине. Дали на мой отрицательный отзыв официальный ответ, что якобы перед сдачей все повреждения были зафиксированы. Так почему же мне их до сих пор не предъявили!!! Выложите видео отчёт при приёмке сюда! Подтвердите свое честное отношение к клиентам!! И почему мой отрицательный отзыв исчез с сайта??? С такими исполнителями только через суд теперь придётся общаться
Ставлю одну звезду из за хамства и грубости некой Марины., которая ответила на телефонный звонок. Недостойное поведение для персонала такой большой компании!
Забегаловка для пьяниц . Паленая водка и просроченная еда. Все соответствует клиентуре. К сожалению ставлю 1 звезду, т.к.меньше нельзя.
Сервис на уровне👍👍👍 делали телефон не дорого и качественно. Советую
Ребята молодцы все понравилось . Буду отправлять всех своих друзей к вам. Очень рекомендую